macOS 上の不足ファイルと OneDrive を使用した自動保存の問題

適用先
OneDrive for Business

macOS 12.1 以降では、一部のファイルの動作に影響を与える可能性がある新しい Files On-Demand エクスペリエンスが OneDrive で実行されます。 以下のものが含まれます。

OneDrive のファイル パスが移動されました

OneDrive のパスは、[ユーザー名]>OneDrive からライブラリ>クラウド ストレージ>OneDrive の新しい場所に移動しました

ショートカットまたはエイリアスも、前の場所に作成されています。

OneDrive の場所を示す macOS Finder のスクリーンショット

OneDrive ファイルの横にある 2 つのクラウド アイコン

OneDrive を クラウド ストレージ グループに移動すると、OneDrive と iCloud の両方の状態がファイルまたはフォルダーの横に表示されます。

OneDrive でピン留めされたファイルまたは最近使用したファイルを開くことができない

OneDrive のファイル パスが移動されたため、ピン留めされたファイルまたは 最近使ったファイル リストにあるファイルが動作しない可能性があります。 

OneDrive ファイルを開くには:

  1. Finder を開く
  2. ライブラリ>クラウド ストレージ>OneDrive を参照するか、作成された OneDrive エイリアスを選択します。

ヒント

[ 最近使用したファイル ] をクリアすると、検出できないファイルが開かれるのを防ぐことができます。

自動保存が機能しなくなった

OneDrive のファイル パスが移動されたため、Office アプリは正しく自動保存できません。

Office アプリから自動保存を復元するには、次の手順を実行します。

  1. 保存時に、[ファイル]> [名前を付けて保存] を選択します
  2. 新しい OneDrive フォルダーの場所を選択します。

補足説明

アカウントのサポート。 Microsoft アカウントとサブスクリプションの詳細については、「 アカウント & 課金のヘルプ」にアクセスしてください。

テクニカル サポート。 テクニカル サポートについては、以下の [Microsoft サポートに問い合わせる] を選択し、問題を入力して、[ヘルプの問い合わせ] を選択します。

モバイル ユーザーは、OneDrive アプリを開いてデバイスを軽く振ることで、サポートに連絡できます。

コミュニティ サポート。 コミュニティでは、質問したり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりすることができます。 Microsoft コミュニティに問い合わせる。 公共の場では、個人情報や機密情報を開示しないでください。