OneDrive 同期アプリは Windows 7、8、または 8.1 ではサポートされなくなりました

新しいテクノロジとオペレーティング システムにリソースを集中させ、最新で安全なエクスペリエンスをお客様に提供するために、2022 年 1 月 1 日から、Windows 7、8、および 8.1 上の OneDrive デスクトップ アプリケーションのコンシューマー バージョンの更新プログラムは提供されなくなります。

重要

これらのオペレーティング システムで実行されている個人用 OneDrive デスクトップ アプリは、 2022 年 3 月 1 日にクラウドとの同期を停止します。 

Files は、2022 年 3 月 1 日まで OneDrive デスクトップ アプリケーションを介して同期を続けます。その後、ファイルは同期されなくなり、Web エクスペリエンスを使用して更新する必要があります。 

必要な操作

現在、これらのオペレーティング システムのいずれかを使用している場合は、中断を回避するために、オペレーティング システムを Windows 10 または Windows 11 に更新することをお勧めします。

Windows 10 または Windows 11 オペレーティング システム更新プログラムのシステム要件を満たしていないコンピューターの場合、ファイルを OneDrive Web サイトに手動でアップロードすることでファイルをバックアップして保護し、引き続きすべてのデバイスでファイルにアクセスし、編集し、共有することができます。

職場または学校アカウントで OneDrive にサインインした場合、2022 年 1 月 1 日以降、このアプリケーションのサポートは Windows サポート ライフサイクルに合わせて調整されます。 Windows 7 および Windows 8.1 は、2023 年 1 月 10 日まで延長サポートされます。 Windows 8 は、2016 年 1 月 12 日にサポート終了に達しました。

自分のファイルはどうなりますか?

既に同期されている Files には、OneDrive で引き続きアクセスできます。 

2022 年 3 月 1 日以降、Windows 7、8、または 8.1 経由で同期されたファイルを同期またはアクセスできなくなります。 OneDrive Web サイトを使用する必要があります。 

エラー 0x80070185またはエラー 0x8004def1

エラー 0x80070185 "クラウド操作に失敗しました" または "エラー コード 0x8004def1: 更新が必要です" というエラー メッセージが表示された場合は、コンピューターと OneDrive のバージョンが最新であることチェック。 詳細はこちらでご確認ください

さらにサポートが必要な場合

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