Samsung OneDrive ボーナスの有効期限が切れた場合、どうすればよいですか?

一部の Samsung モバイル デバイスでは、一定期間所有者に対して追加のOneDrive ストレージを提供します。

重要

2026 年 5 月 1 日以降、新規ユーザーは Samsung Gallery アプリを Microsoft OneDrive にリンクできなくなります。 既存のすべての Samsung Gallery および Microsoft OneDrive リンク ユーザーは、2026 年 9 月 30 日以降も写真のバックアップを継続するために、 OneDrive カメラ ロールのバックアップ を使用する必要があります。  Samsung Gallery への変更についての詳細情報。

Samsung OneDrive ボーナスについてよく寄せられる質問

期間中にストレージ容量を増やしたいのですが、 料金はいくらかかりますか?

追加のストレージを購入するには、さまざまなオプションがあります。 OneDrive アカウント [またはアプリ] の [ プランとアップグレード ] ページで、さまざまなプランと価格を確認できます。

Samsung のオファーは、OneDrive ストレージに関する他のオファーに追加できますか?

はい。 それぞれのストレージのオファーは独立していますが、オファーが重複する場合があります。 

既存の Microsoft アカウントのユーザーは、新規のユーザーと同じ特典を受けられますか?

はい。しかし、Microsoft アカウントの各所有者がボーナスを利用できるのは 1 回だけです。

オファーの有効期限

オファーの期間終了後も追加のストレージを維持したいのですが、 料金はいくらかかりますか?

追加のストレージを購入するには、いくつかのオプションがあります。 OneDrive アカウントの [プランとアップグレード ] ページで、さまざまなプランと価格を確認できます。

追加のストレージの期限が切れた場合、OneDrive に保存されているファイルはどうなりますか?

OneDrive のすべてのファイルに対するアクセスとダウンロードは 2 年後以降も行えますが、OneDrive の容量上限の超過が 3 か月以上続いた場合、OneDrive アカウントは凍結されます。 お使いの OneDrive アカウントのストレージが、すべてのユーザーが無料で利用できる 5 GB を超えている場合は、追加のストレージを購入できます。 詳細については、「OneDrive アカウントが停止されるとどうなりますか」を参照してください。

ボーナス オファーの有効期限が間近になると、通知してくれますか?

はい。 ボーナスの期限が切れる前に通知が表示されます。

交換後のデバイス

デバイスを売却、破損、失くした場合でも Samsung のオファーは継続されますか?

はい。オファーの残りの期間中、追加のストレージは Microsoft アカウントで引き続き利用できます。

以前のスマートフォンでボーナスを取得した場合、新しいデバイスを購入するとどうなりますか?

以前のスマートフォンでのオファーの残りの期間中、そのストレージを Microsoft アカウントで引き続き利用できます。 ボーナスを利用できるのは Microsoft アカウントの所有者 1 人につき 1 回のみであるため、新しいデバイスを購入しても、有効期間は延長されません。

中古のデバイスを購入した場合はどうなりますか?

OneDrive プランは、デバイスごとに 1 回しか利用できません。 中古デバイスは、OneDrive がプレインストールされており 前の所有者が特典を引き換えておらず 以前に特典を利用したことがない場合にのみ対象となります。

別の Samsung デバイスを購入した場合はどうなりますか?

Samsung ボーナスを利用できるのは、Microsoft アカウントの所有者 1 人につき 1 回のみです。 別のデバイスを購入しても、追加のオファーを取得することはできません。

詳細情報

OneDrive アカウントの プランとアップグレード を表示します。

詳細については、「OneDrive アカウントが停止されるとどうなりますか」を参照してください。 

OneDrive の容量プランと課金に関する質問

補足説明

アカウントのサポート。 Microsoft アカウントとサブスクリプションの詳細については、「 アカウント & 課金のヘルプ」にアクセスしてください。

テクニカル サポート。 テクニカル サポートについては、以下の [Microsoft サポートに問い合わせる] を選択し、問題を入力して、[ヘルプの問い合わせ] を選択します。

モバイル ユーザーは、OneDrive アプリを開いてデバイスを軽く振ることで、サポートに連絡できます。

コミュニティ サポート。 コミュニティでは、質問したり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりすることができます。 Microsoft コミュニティに問い合わせる。 公共の場では、個人情報や機密情報を開示しないでください。