注: 法人向け Surfaceについては、グローバル ASP ネットワーク上の追加オプションについては、「Microsoft 認定サービス プロバイダーによる Surface の修復」を参照してください。
Microsoft は現在、一部の国と地域でサービス センターを通じて対面サポートを提供しています。
サービス センターでは、専門的なハードウェア検査、トラブルシューティング、システム回復などの強化されたサポートが提供されます。 サービス センターの担当者が問題を解決できない場合は、担当者がデバイスを修理するか（一部の場所でのみ）、Microsoft にデバイスを送付し、修理または交換を受けるための手続きをサポートすることができます。
現在、下記の国または地域で直接サポートをご利用いただけます。 詳細については、該当するリンクを選択してください。 サービスは、パートナー、国、またはリージョンによって異なる場合があります。 保証期間内の修理の場合でも、認定サービス プロバイダーは追加料金を請求する場合があります。 続行する前に、承認されたサービス プロバイダーでこれらの詳細を確認してください。
お客様の国または地域に [承認されたサービス プロバイダー] オプションがない場合は、「Surface のサービスまたは修理を受ける方法」を参照して、追加のサービスまたは修理オプションを確認してください。
