XBOX で何かが動作していないと思われる場合は、お知らせください。 XBOX に関する質問への回答を得るためにアクセス可能なヘルプとリソース。 XBOX サービス、ゲーム、アプリをチェックして、サービスが停止していないかどうかをご確認ください。

Check the XBOX services, games, and apps for any service outages.

アンインストール中にエラー メッセージが表示される場合は、 プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティング ツール を試してください。 マルウェアを削除しようとしている場合は、「Windows セキュリティで保護された状態を維持 する」を参照して、スキャンを実行する方法を確認してください。 別のウイルス対策ソフトウェア プログラムを使用している場合は、そのプログラムのウイルス対策オプションを確認してください。 設定アプリでアプリとプログラムをアンインストールまたは削除します。

Microsoft アカウントのロックを解除し、"アカウントがロックされました" というエラー メッセージを解決する方法について説明します。

このエラーが発生した場合は、場所マスク テクノロジを使用せずに、トランザクションがアカウントのホーム リージョンから発生している必要があることを示します。 そのためには、次の手順を実行します。 VPN から切断します。 それでも接続できない場合は、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンを使用し、エラー コードを共有します。 詳細については、以下の「VPN ポリシー」セクションを参照してください。 この購入エラーについてのヘルプに関しては、このページの右側にある [お問い合わせ] ボタンをご利用ください。 "サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 Web の場合: ページを更新し、もう一度やり直してください。

Error code 1170000 means there is a problem related to connecting to the Xbox servers. Find out how to fix error code 1170000.

XBOX サブスクリプションの支払いが拒否されたのはなぜですか? ご意見をお寄せください。

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24 時間が経過した後も、お申し込みの受け付け確認メールが届かない場合は、メール プログラムの迷惑メール フォルダーや迷惑メールのフィルター設定をご確認ください。 迷惑メールにこの電子メールが含まれていない場合は、Xbox サポートにお問い合わせください。 「電話番号またはメール アドレスが無効です」というメッセージが表示された場合は、次の手順でアカウント情報を更新できます。 [お客様の情報] を選択し、 [アカウント情報] で [アカウント情報の編集] を選択します。 アカウント情報を有効な電話番号とメール アドレスに更新します。 サービス依頼の確認メールには、梱包と発送に関する説明が記載されています。 イラスト付きの梱包手順については、以下を参照してください:

Note If you received this error during a system update or console setup, see Troubleshoot problems with an update to your XBOX 360 console and follow the steps shown. To resolve this problem, try the following solutions. Check the XBOX status page.