Microsoft 支援服務在此協助您處理 Microsoft 產品。 尋找適用於 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface 等的使用方法文章、影片和訓練。

連絡 Microsoft 支援服務。 尋找常見問題的解決方案，或向支援專員尋求協助。

コードを入力すると、アカウントが再度開き、Xbox プロフィールと、関連するすべてのゲーム、音楽、ビデオが、次回本体にサインインするときに使用できるようになります。 サブスクリプションに残っている時間はいつでも利用できますが、アカウントが閉じられた間に経過した時間は取り戻されません。 サブスクリプションを完全に取り消した場合、またはサブスクリプションの時間が不足している場合は、サブスクリプションを再購入する必要があります。 Microsoft アカウントを閉じる前に、関連付けられている他のサブスクリプションまたはサービスを取り消した場合は、それらのサブスクリプションを元に戻す必要があります。 詳細については、使用する他のサービスのサポート サイトを参照してください。 問題は解決しましたか?

本頁說明如何刪除您的 Microsoft 帳戶安全性資訊。 安全性資訊包含您提供給我們的電子郵件地址和/或電話號碼，我們會利用這些資訊來確定您是本人。 在 [帳戶] 畫面上，前往 [安全性] 區段，然後選取 [更新]。 我們會透過簡訊或電子郵件傳送安全代碼，以確認您是帳戶擁有者。 請依照收到的指示輸入這個代碼。 在 [進階安全性選項] 區段中選取 [開始使用]。 在 [證明您是誰的方式] 下，選取您要移除之安全性區域上的下拉箭頭。 注意：移除備用電子郵件地址或電話號碼之前，請確定您有一個可以使用且經驗證的選項。 如果您只有一個選項並且要加以更換，請先加入新的電話或電子郵件地址，再移除目前在記錄上的這一個選項。 在您要移除的安全性資訊的方塊中，選取 [移除]。

如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶，大部分的問題都可以由我們的登入助手工具找出。 該工具會要求您輸入嘗試登入的電子郵件地址或行動電話號碼，並檢查您提供的詳細資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題，我們會告訴您需要採取哪些動作來解決問題。

このツールでは、サインインしようとしているメール アドレスまたは携帯電話番号を入力し、指定した詳細をチェックするように求められます。 アカウントに問題が検出された場合は、問題を解決するために何を行う必要があるかをお知らせします。 問題が検出されない場合は、お客様がどのように役立つかをご案内します。 下のボタンをクリックして開始します。 重要. アカウントとその内容を保護するために、サポート担当者と支援者は、パスワードの再設定のリンクを送信したり、アクセスやアカウント変更の詳細を送信することはできません。

必要に応じて、Microsoft スペシャリストとのライブ チャットなど、追加のヘルプを利用できます。 ビジネス アシストに登録すると、中小企業のスペシャリストからエキスパートのアドバイスを受けることができます。 登録済みですか? 今すぐサインイン. Microsoft 365 管理センターでお問い合わせを開きます。 このサービスは無料です。 Microsoft サポートにお問い合わせください。 一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。

Outlook.com でのフィッシング詐欺やなりすまし詐欺に対処する方法をいくつかご紹介します。 Exchange Online Protection の なりすましインテリジェンスは 、フィッシング メッセージが Outlook の受信トレイに届くのを防ぐのに役立ちます。 Outlook は送信者が本人であることを確認し、悪意のあるメッセージを迷惑メールとしてマークします。 メッセージが疑わしいものの、悪意があるとは見なされない場合、送信者は未確認としてマークされ、送信者が見た目は本人ではない可能性があることが受信者に通知されます。 最も一般的な種類のフィッシング詐欺の一部を次に示します。 "税金の払い戻しを受けるには、このリンクをクリックしてください!" など、報酬を約束するメール。

Microsoft サポートは、Microsoft 製品に関するサポートを提供します。 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows 11、Surface などのハウツー記事、ビデオ、トレーニングを検索します。

如果您看到一封電子郵件，主旨為「同步處理電子郵件所需的動作」，請開啟這封電子郵件，然後點選 [請改用其他的郵件 App]。 如果您沒有看到這封郵件，且電子郵件正在同步處理，請略過此步驟。 從螢幕頂端向下撥動來將 Android 通知列往下拉。