Android 郵件 App 在不同裝置中的介面可能會不太一樣,因此本文所述的指示未必會與您看到的選項一致。 請將這些步驟做為參考指南使用,或參閱特定裝置的製造商說明文件。
注意
自 2026 年 3 月 1 日起,執行 ActiveSync 版本低於 16.1 的裝置將無法再連線到我們的服務。 如需詳細資訊,請移至 Exchange Online ActiveSync 裝置支援更新。
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若要輕鬆管理電子郵件和行事曆,我們建議您為 Android 版行動裝置 App 在 Outlook 中設定電子郵件。 |
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| 您使用 AOL 嗎? 如果是,此頁面無法協助您! 請聯絡 AOL 支援 尋求協助。 此頁面和此頁面上可用的設定僅適用於 Outlook.com 和 Microsoft 365 商務使用者。 |
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選擇您的內建 Android 電子郵件 App:
在開始之前,請將 Gmail App 更新為最新版本:
在您的手機或平板電腦上開啟 Google Play 商店 App。
在搜尋列中輸入「Gmail」,然後選取 [更新]。
注意
如果沒有更新選項,即表示您目前已安裝最新版本。
開啟 Gmail App。
點選左上角>的功能表圖示 [設定>]、[新增帳戶>]、[Exchange] 和 [Microsoft 365]。
重要
請勿 選擇 「Outlook、Hotmail 以及 Live」,除非您只想同步處理電子郵件,不同步日曆 / 聯絡人。
輸入您的完整電子郵件地址,然後點選 [下一步]。
輸入您的密碼,然後點選 [下一步]。
輸入
請依照您的帳戶類型執行下列步驟:
- Outlook.com 使用者: 請略過此步驟
- 針對 Exchange 或其他帳戶:您需要向 IT 系統管理員或電子郵件提供者要求伺服器設定,並手動設定您的帳戶。
- Microsoft 365 公司或學校:您可能會看到 [重新導向要求 ] 畫面。 請點選 [確定]。
在 [內送伺服器設定] 畫面上,將伺服器變更為 outlook.office365.com。
請依照您可能會收到的安全性或裝置權限、 同步處理設定等任何提示。
如果您有 Microsoft 365 公司或學校帳戶,系統可能也會要求您確認 遠端安全性系統管理 ,並核准額外的安全性措施。 在此情況下,選擇 [確定] 或 [啟動]。
移至您剛設定好的 [收件匣]。 如果您看到一封電子郵件,主旨為「同步處理電子郵件所需的動作」,請開啟這封電子郵件,然後點選 [請改用其他的郵件 App]。
如果您沒有看到這封郵件,且電子郵件正在同步處理,請略過此步驟。
從螢幕頂端向下撥動來將 Android 通知列往下拉。
如果您看到顯示「無法同步處理行事曆和連絡人」的通知,請點選該通知。 然後,點選 [允許] 以授與存取權限,即大功告成!
注意
如果您沒有看到同步處理錯誤,表示您的行事曆和連絡人已同步處理。
如果您無法將電子郵件帳戶新增至 Gmail 應用程式,請嘗試下列 手動設定步驟 :
在 Gmail App 中進行手動設定
開啟 Gmail App。 移至 [設定]>、[新增帳戶>]、[其他]。
輸入您的完整電子郵件地址,然後點選 [手動設定>]、[Exchange]。
輸入您的密碼,然後點選 [下一步]。
針對伺服器設定,請設定下列項目 (如果有的話):
內送伺服器設定
網域\使用者名稱
確認您的完整電子郵件地址已顯示。 例如,yourname@outlook.com。密碼
使用您用來存取電子郵件的密碼。伺服器
對任何結尾為 @outlook.com、@hotmail.com、@msn.com 或 @live.com 的電子郵件帳戶 (包括 Outlook.com 上託管的任何其他帳戶),請輸入 eas.outlook.com。
針對 Microsoft 365 商務版託管的任何公司或學校帳戶使用 outlook.office365.com 。
注意
如果您設定的是 Exchange 帳戶,而您不知道您 Exchange Server 的名稱,請連絡系統管理員。
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連接埠
使用 443 或 993。 -
安全性類型
選取 [SSL/TLS ] 或確定已核取 [ 使用安全連線 (SSL) ] 核取方塊,然後點選 [ 下一步]。
外寄 SMTP 伺服器設定
SMTP 伺服器
如果您使用的是 Outlook.com 帳戶,請使用 smtp-mail.outlook.com。
如果您有商務用 Microsoft 365 帳戶,請使用 smtp.office365.com 。
針對 Exchange 電子郵件帳戶,請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。
安全性類型
選擇 TLS。連接埠號碼
輸入 587。 點選 [下一步]。
請按照您所收到的任何提示進行,包含安全性權限。 系統也可能會要求您設定同步處理設定和顯示名稱。
注意
如果您使用商務用 Microsoft 365,系統可能也會要求您提供額外的安全性控制。 在此情況下,請選擇 [啟用]。
現在,請移至 [收件匣]。 如果您看到一封郵件,主旨為「需採取行動」,請按照下列步驟進行:
注意
如果您沒有看到這類郵件,且您所有的電子郵件都正在同步處理,就無需完成此步驟。
- 點選電子郵件訊息以開啟它。
- 點選 [請改用其他的郵件 App] 連結,來啟用與 Gmail App 之間的同步。
「您是否正在嘗試同步處理行事曆和連絡人?」
視您的 Android 版本而定,可能需要執行其他步驟才能適當地同步處理您的行事曆和連絡人:
- 從裝置的螢幕頂端向下撥動來將 Android 通知列往下拉。
- 如果您看到「無法同步處理行事曆和連絡人」的通知,請點選該通知。
注意
如果您沒有看到同步處理錯誤通知,您的行事曆和連絡人應該已在同步處理當中。
Gmail 會要求存取權限。 點選 [允許] 並按照提示進行,即大功告成!
注意
同步處理電子郵件、行事曆、連絡人和工作可能需要幾分鐘的時間。 如果您的裝置無法連線到您的電子郵件帳戶,請確認您的電子郵件地址和密碼輸入正確無誤。
以 IMAP 或 POP 設定電子郵件
除了 Exchange ActiveSync 之外,您也可以使用 IMAP 或 POP 來手動設定電子郵件帳戶。 這表示只有電子郵件會同步處理至您的手機,行事曆和連絡人則不會。 IMAP 和 POP 是什麼?
開啟 Gmail App。 移至 [設定]>、[新增帳戶>]、[其他]。
輸入您的完整電子郵件地址,例如 yourname@hotmail.com ,然後點選 [ 手動設定]。
選擇 [個人 (IMAP)] 或 [個人 (POP3)]。
輸入您的密碼,然後點選 [下一步]。
重要
若收到安全性錯誤,請關閉 Gmail App,然後再次進行上述步驟。
若收到輸入設定的提示,請針對提供的選項使用下列資訊:
內送伺服器設定
網域\使用者名稱
確認您的完整電子郵件地址已顯示。 例如,yourname@outlook.com。密碼
使用您用來存取電子郵件的密碼。伺服器
針對 Outlook.com IMAP 帳戶,請使用 imap-mail.outlook.com。
針對 Outlook.com POP 帳戶,請使用 pop-mail.outlook.com。
針對 Microsoft 365 商務版上的任何公司或學校帳戶使用 outlook.office365.com 。
針對 Exchange 電子郵件帳戶,請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。
連接埠
針對 IMAP,請使用 993。
針對 POP,請使用 995。
安全性類型
選取 [SSL/TLS ] 或確定已核取 [ 使用安全連線 (SSL) ] 核取方塊,然後點選 [ 下一步]。
外寄 SMTP 伺服器設定
SMTP 伺服器
如果您使用的是 Outlook.com 帳戶,請使用 smtp-mail.outlook.com。
如果您有商務用 Microsoft 365 帳戶,請使用 smtp.office365.com 。
針對 Exchange 電子郵件帳戶,請連絡您的電子郵件提供者或系統管理員。
安全性類型
選擇 TLS。連接埠號碼
輸入 587。 點選 [下一步]。
請按照您所收到的任何提示進行,包含安全性權限和設定顯示名稱。
您現在可以在 Android Gmail App 中使用您的電子郵件了!
有問題嗎? 我們會提供支援。
感謝您的意見反應,本文 上次更新於 2018 年 8 月 13 日 。 如果您仍需有關在 Android 裝置上設定電子郵件的說明,請在下方的留言方塊中詳細描述您的問題,以便日後為您處理。
- 請連絡 Microsoft支援 人員以解決您的 Microsoft 365 或 Outlook.com 電子郵件設定問題。
- 如果您有使用 Microsoft 365 商務版或 Exchange 型帳戶的公司或學校帳戶,請洽詢您的 Microsoft 365 系統管理員或技術支援。