Easy Fix ソリューションは廃止されました。 代わりに、Windows 10にアップグレードし、適切に組み込まれているトラブルシューティング ツールを取得できます。

2025 年 10 月 14 日以降、Windows Update を介した Windows 10 の無料ソフトウェア更新プログラム、テクニカル サポート、セキュリティ修正プログラムが、Microsoft から提供されなくなります。 お使いの PC は引き続き機能しますが、Windows 11 に移行することを推奨します。 Windows 10は、修正ツールの代わりにトラブルシューティング ツールを使用して問題の解決に役立ちます。 トラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順に従います。

ヘルプには、多くの一般的なシナリオで実行できるトラブルシューティング ツールがあります。 これらは多くの場合、サポートに問い合わせなくても問題を解決するのに役立ちます。 問題に対してトラブルシューティング ツールを使用できる場合は、 [実行] を選択してそのトラブルシューティング ツールを起動します。 ヘルプには、デバイスを使用して問題を引き起こしている可能性のあるものについてシステム構成をチェックできるトラブルシューティング ツール (診断テスト) があります。 一般的な例をいくつか次に示します。 見出しを選択すると、次の情報が表示されます。 [ヘルプを表示する] のトラブルシューティング ツールの実行. Microsoft 365 のトラブルシューティング ツール.

アプリとプログラムが正常に実行されない場合、修復できるものもあります。 ただし修復、変更、変更のオプションは、すべてのアプリとプログラムでは表示されません。 [設定] ページの修復オプション. [スタート] > [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ] を選択します。 修正するアプリの横にある その他 のアイコンを選択します。 [詳細オプション] を選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。 開いたページで、使用可能な場合は [ 修復 ] を選択します。 使用できない場合または問題が解決しない場合は、 [リセット] を選択します。 コントロール パネルの修復オプション.

2025 年 10 月 14 日以降、Windows Update を介した Windows 10 の無料ソフトウェア更新プログラム、テクニカル サポート、セキュリティ修正プログラムが、Microsoft から提供されなくなります。 お使いの PC は引き続き機能しますが、Windows 11 に移行することを推奨します。 注: Windows プログラムに対しては、次の手順を実行します。 Microsoft Store から入手したアプリに問題がある場合は、「Microsoft Store の アプリに関する問題を解決 する」を参照してください。

Windows Updateを使用して Windows を再インストールする方法について説明します。

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Windows Update トラブルシューティング ツールを実行して、Windows の更新プログラムのダウンロードとインストールでのエラーを解決します。

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Wordや Excel などの Microsoft 365 アプリケーションが正しく動作しない場合は、再起動すると問題が解決することがあります。 それでも問題が解決しない場合は、修復してみてください。 完了したら、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。 修復ツールにアクセスする手順は、オペレーティング システムごとに異なります。 [スタート] ボタン (左下隅) を右クリックし、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。 修復する Microsoft 365 または Office 製品を選択し、 [変更] を選択 します。