現象
Microsoft Exchange Server 2019 または Exchange Server 2016 では、カスタム クライアント アプリケーションの Top of Information Store の下に検索フォルダーを作成すると、それらのアイテムが実際に存在するフォルダーからポリシーを取得する必要がある場合でも、既定のアイテム保持ポリシーが検索フォルダー内のアイテムに適用されます。
解決策
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。
Exchange Server 2019 の場合は、Exchange Server 2019 以降の累積的な更新プログラム 2019 用の累積的な更新プログラム 5 をインストールExchange Server。Exchange Server 2016 の場合は、累積的な更新プログラム 16 をインストールExchange ServerExchange Server 2016 以降の累積的な更新プログラム。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。