Skype インスタント メッセージングに関する問題のトラブルシューティング

Skype チャットでメッセージの送受信に問題がありますか? この問題の解決に役立つヒントを以下に示します。

1. を確認します。 Skype の [状態] ページ .
   報告された問題があるかどうかをサイトから通知されます。

2. に更新します。 Skype の最新バージョン .
   常に改善を行っています。そのため、最適なパフォーマンスを得るために Skype を常に更新してください。

3. Skype にサインインしていて、デバイスで実行されていることを確認します .
   サインインしていない場合、またはアプリが実行されていない場合は、受信メッセージ通知を受け取らない可能性があります。

4. インターネット接続に問題がある可能性があります .
   インターネットに接続していない場合は、Skype でバナーが表示されます。 インターネット接続なし。 新しいパブリック Wi-Fi ネットワークに接続している場合は、バナーが表示されます。 Wi-Fi のセットアップを完了する . 選択 接続 そして、あなたはプロセスを完了するためにあなたのブラウザに連れて行かれます。

5. のプレゼンス状態を確認する モバイル または デスクトップ .
   状態が に設定されている場合 応答しない では、新しいメッセージ通知は受信されません。

6. 通知設定を確認する モバイル または デスクトップ .
   通知設定は、新しい受信メッセージ アラートを受信するかどうかに影響する可能性があります。 通知を受け取らない理由について詳しくは、こちらをご覧ください。 モバイル または デスクトップ .

7. Skype アプリを終了して再起動して接続を更新する .
   デバイスでアプリを閉じる方法や終了する方法がわからない場合は、製造元の Web サイトをチェックして詳細を確認する必要があります。