米国での Surface および Xbox デバイスの対面サポート

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現時点では、Microsoft は Surface および Xbox デバイスの米国で対面サポートを提供しなくなりました。

Surface または Xbox の新しい修復注文を作成する場合は、[デバイスサービス] に移動し、Microsoft アカウントで修復してサインインして新しい注文を作成してください。

FAQ

•ベストバイが開かれた既存の修理注文がある場合は、デバイスの準備ができたら、Best Buyに戻ってください。注文状況に関する問い合わせは、ベストバイにお問い合わせください。

• 修理または交換のために Microsoft に送信されなかった Best Buy が作成した修理注文がある場合、Best Buy はその修理注文を引き続き処理しています。

サブスクリプションの特典の参照、トレーニングコースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポートエージェントからサポートを受けます。