Surface Earbuds を更新する

適用先
Surface Earbuds Surface

最新の機能強化を適用して Surface Earbuds を最新の状態に保ち、最適なエクスペリエンスをお楽しみください。 Surface Earbuds の更新プログラムをインストールするには、Surface アプリを使用します。

Windows 10/11 PC での作業

  1. Surface アプリで Surface Earbuds を設定します。 詳細はこちら
  2. Earbuds を充電ケースから取り出して、接続します。
  3. Surface アプリを開き、[ Surface Earbuds] を選択します。
  4. [ デバイス情報] を選択し、[ ファームウェアの更新] で更新プログラムが利用可能かどうかを確認します。 更新プログラムが利用可能な場合は、[ Bluetoothを使用して更新] を選択します。
    更新プログラムのダウンロードとインストールには、最大15分かかります。 更新の進行中は、Earbuds を使用して、通話をしたり、音楽を聴くことはできません。
    チェックして、Surface アプリで更新プログラムがいつでも利用可能かどうかを確認できます。

iOS または Android デバイスでの作業

  1. Surface アプリで Surface Earbuds を設定します。 詳細はこちら
  2. Earbuds を充電ケースから取り出して、接続します。
  3. Surface アプリで、[ アカウント>Surface Earbuds] をタップします。
  4. [ デバイス情報] をタップし、更新プログラムが利用可能かどうかを確認します。 利用できる更新プログラムがある場合は、[今すぐ更新] をタップします。
    更新は、Android でのダウンロードとインストールには約15分ほどかかり、 iOS デバイスの約1時間かかる場合があります。 更新の進行中は、Earbuds を使用して、通話をしたり、音楽を聴くことはできません。 更新が完了すると、通知が表示されます。 いつでも更新プログラムが利用できるかどうかを確認できます。

充電ケースを更新する

Earbuds および充電ケースを最高のものにするために、充電ケースを随時更新する必要がある場合があります。 これを行うには、Windows 10/11 用の Surface アプリと、Surface Earbuds に付属の USB ケーブルを使用する必要があります。

Windows 10/11 PC での作業

  1. USB ケーブルを PC に接続し、充電ケースの背面にある USB-C ポートに USB-C を接続します。
  2. Surface アプリを開き、[Surface Earbuds] を選択します。
  3. [ デバイス情報] を選択し、[ 充電ケースを更新する] で、更新プログラムが利用可能な場合は [ ケース の更新] を選択します。
    このボタンは、更新プログラムが利用可能になったときに表示されます。
  4. USB ケーブルを接続して、指示に従います。

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリ アイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題について説明し、[ ヘルプの取得] を選択します。

コミュニティのサポート

コミュニティの背景を示すアイコン。

コミュニティは、質問をしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 コミュニティに問い合わせ。

その他のサポート オプション

[ヘルプ アプリの取得] アイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合や、他の問題について質問がある場合は、[ ヘルプを表示] を開 いて他のサポートをオンラインで入手してください。

より多くのヘルプグリッドスペーサーが必要です。