目次
×

Microsoft または Surface デバイスまたはアクセサリのシリアル番号を確認するには、いくつかの方法があります。 方法については、以下のいずれかのタブを選択してください。

Surface を登録したり修理に出したりするにはシリアル番号を知る必要があります。 ただし、まずお使いの Surface のモデルを知っていることは役立ちます。

Surface のシリアル番号は以下の方法で見つかります。

注: Surface を紛失した場合は、見つけてロックすることができます。

Surface アプリでシリアル番号を探す

シリアル番号を探す最も簡単な方法は、Surface アプリで探すことです。 Surface デバイスと各 Surface アクセサリのシリアル番号が表示されます。

([スタート] ボタンを選択し、「Surface」と入力) して Surface アプリを開き、Surface デバイス > [デバイス情報] の順に選択します。 シリアル番号は [シリアル番号] の横にリスト表示されます。

注: Surface Duo、Surface RT、または Surface 2 の場合は、その他の方法のいずれかを使用してシリアル番号を探します。 Surface アプリは、Surface Duo および Windows RT では利用できません。

Surface アプリを入手する

パッケージでシリアル番号を探す

Surface の元のパッケージを保管している場合は、バーコード ラベルでシリアル番号を確認できます。

Surface のパッケージのシリアル番号

[設定] でシリアル番号を探す

Surface (Windows 10 または Windows 11 で実行中) でシリアル番号を見つけるもう一つの簡単な方法は次のとおりです。

  1. [スタート] > [設定] > [システム] > [バージョン情報] の順に選択します。

  2. このページでは、[Windows の仕様] を探し、シリアル番号を探します。

Surface Duo の場合

  1. ホーム画面で [設定] をタップします。

  2. [設定] で、[バージョン情報][モデルとハードウェア] の順にタップし、シリアル番号を探します。
    これが、シリアル番号を見つける最も簡単な方法です。 ただし、Surface Duo の電源をオンにできない場合は、SIM カード トレイを取り出してシリアル番号を確認することもできます。 詳しくは、以下のセクションをご覧ください。

デバイスでシリアル番号を探す

Surface モデルを探してシリアル番号を見つけます。

使用している Surface

見つかる場所

Surface Laptop

キーボードの下のヒンジ近くを確認します。

任意の Surface Pro モデル、Surface Go モデル、Surface 2、Surface 3、および Surface R

キックスタンドを開き、底部の近くにある数字の文字列を探します。

キックスタンドの下の下端にある Surface Pro のシリアル番号を示します。

任意の Surface Book (キーボード上)

クリップボードの下端 (キーボードを装着する部分) を確認します。 底部から画面を切り離す必要があります。

Surface Book クリップボードのシリアル番号の場所

任意の Surface Book (クリップボード上)

クリップボードの下端 (キーボードを装着する部分) を確認します。 底部から画面を切り離す必要があります。

Surface Book のシリアル番号の場所

任意の Surface Studio  

画面を下にして Surface Studio 置き、底部の下方を確認します。 

surfacestudio-serial-number_en

Surface Laptop Studio

画面を下にして Surface Laptop Studio を置き、底部の下方を確認します。 

Surface Duo (SIM カード トレイ上)

SIM 取り出しツールを右側面の小さな穴に差し込み、そっと押し込んで SIM カード トレイを取り出します。 ゆっくりと SIM トレイを引き出し、内側に記載されたシリアル番号を探します。

Surface Duo の SIM カード トレイに記載されたシリアル番号

:バンパーが付いていると、SIM カード トレイを完全に取り出せない場合があります。 その場合は、SIM 取り出しツールを SIM カード トレイ の穴に少し戻し、ツールをゆっくりと傾けてトレイを完全に引き出します。 SIM トレイの長い方の端を指の爪でつかんで取り外すことができる場合があります。

Surface Duo 2 (SIM カード トレイ上)

Surface Duo 2 を閉じ、トリプル レンズ背面カメラを上に向け、SIM イジェスター ツールを左画面の下部にある小さな穴に挿入し、ゆっくりと押し込み、SIM カード トレイを取り出します。 ゆっくりと SIM トレイを引き出し、内側に記載されたシリアル番号を探します。

Surface Duo 2 SIM カード トレイ。

Surface アクセサリのシリアル番号を探す

Surface Audio アプリ (Android または iOS デバイス) または Surface アプリ (Windows 10/11 PC) を使用して、Surface Headphones または Surface Earbuds のシリアル番号を見つけます。

Surface アプリまたは Surface Audio アプリでシリアル番号を探す

Surface アプリまたは Surface Audio アプリで Surface Headphones のシリアル番号を探します。 以下にその方法を示します。

  • Windows 10/11 PC 上での作業: [開始]を選択し、すべてのアプリの一覧から [Surface] を選択します。 [Surface Headphones] または[Surface Earbuds] > [デバイス情報] を選択します。 シリアル番号が一覧に表示されます。

  • iOS デバイスまたは Android デバイスでの作業:Surface Audio アプリを開いて、[Surface Headphones] の横にある [設定]  を選択し、次に [バージョン情報] を選択します。 シリアル番号が表示されます。

Surface Headphones でシリアル番号を探す

Surface Headphones でシリアル番号を探すには、右のイヤー パッドをデバイスから取り外す必要があります。

イヤー パッドを取り外すには:

  1. Surface Headphones の右のイヤー パッドを自分の方向に回すと、イヤー パッドの内側を確認できます。

  2. 右のイヤー パッドをしっかり持ち、イヤー パッドを反時計回りに回します。 イヤー パッドを持ち上げて、ヘッドホンから取り外します。

  3. 12 桁のシリアル番号が、ヘッドホンのベース部分に記載されています。 シリアル番号をメモしてから、イヤー パッドをもう一度装着します。

Surface Headphones の右のイヤーマフを取り外す方法を示す画像。

イヤー パッドをもう一度装着するには:

  1. イヤー パッドの溝をヘッドホンに合わせます。 イヤー パッド全体をヘッドホンのベース部分に密着させる必要があります。

  2. イヤー パッドの内側を自分の方に向け、時計回りに回して、ヘッドホンのベース部分にイヤー パッドをしっかりと取り付けます。

Surface Earbuds の充電ケース上に、Surface Earbuds のシリアル番号は記載されています。 

  1. 充電ケースを開き、右のイヤホンを取り外します。

  2. ケースを後ろに向けます。 12 桁のシリアル番号が、右のイヤホンの収納部に記載されています。

    充電ケースの右のイヤホン収納部のシリアル番号

注: 

  • Surface Earbuds の元のパッケージを保管している場合は、バーコード ラベルでもシリアル番号を確認できます。

  • Surface Audio アプリ (Android および iOS デバイス) または Surface アプリ (Windows 10/11 PC) で Earbud を設定する方法の詳細については、「Surface Earbuds のセットアップ」を参照してください。

  • Earbuds の設定を変更する方法の詳細については、「Surface Earbuds の設定を管理する」を参照してください。

関連トピック

Surface デバイスまたは Microsoft アクセサリの登録を行う場合や、セルフサービス セットアップやメンテナンスのオプションを使用する場合は、シリアル番号を確認する必要があります。 

Microsoft マウスとキーボード センター アプリでシリアル番号を確認する

Microsoft マウスと キーボードセンター アプリでは、Microsoft アクセサリのシリアル番号を表示できます。 アプリを開き、[サポート] > [デバイス情報].の順に選択します。 

マウスと キーボード センターのダウンロード

パッケージでシリアル番号を探す

マウスかキーボードの元のパッケージを保管している場合は、バーコード ラベルでシリアル番号を確認できます。

アクセサリでシリアル番号を探す

マウスまたはキーボードが次の場合:

  • USB デバイスでは、キーボードまたはマウスの下部にシリアル番号が印刷されています。

  • ワイヤレスデバイスまたは Bluetooth デバイスの場合、バッテリー コンパートメントにシリアル番号が表示されています。

Microsoft Modern ヘッドセット、ウェブカム、またはスピーカーの登録を行う場合や、セルフサービス セットアップやメンテナンスのオプションを使用する場合は、そのシリアル番号が必要です。 シリアル番号は、Microsoft Accessory Center アプリを使用するか、パッケージ、またはアクセサリー自体に記載されており、複数の方法で確認することができます。

Microsoft Accessory Center アプリでシリアル番号を確認する

Microsoft Accessory Center アプリでは、Microsoft Modern オーディオや Web カメラのアクセサリのシリアル番号が表示されます。 アプリを開き、アクセサリを選択し、[デバイスの詳細] を選択します。

Microsoft Accessory Center のダウンロード

パッケージでシリアル番号を探す

Microsoft Modern PC のアクセサリの元のパッケージを保管している場合は、バーコード ラベルでシリアル番号を確認できます。

アクセサリでシリアル番号を探す

Microsoft Modern USB ヘッドセットでシリアル番号を探すには、右のイヤー パッドをデバイスから取り外す必要があります。

イヤー パッドを取り外すには:

  1. 片方の手でヘッドセットのベースを持ちます。

  2. もう一方の手でイヤー パッドのクッションの部分をゆっくり引き出し、イヤー カップから外してイヤー パッドを取り除きます。

  3. 14 桁の英数字のシリアル番号は、ヘッドセット ベースに記載されています。 シリアル番号をメモしてから、イヤー パッドをもう一度装着します。

イヤー パッドが取り外された Microsoft Modern USB Headset

イヤー パッドをもう一度装着するには:

  1. 片方の手でヘッドセットのベースを持ちます。

  2. もう一方の手で、イヤー パッドを取り外し、イヤー カップに挿入します。

Microsoft Modern USB-C ヘッドセットでシリアル番号を探すには、右のイヤー パッドをデバイスから取り外す必要があります。

イヤー パッドを取り外すには:

  1. 片方の手でヘッドセットのベースを持ちます。

  2. もう一方の手でイヤー パッドのクッションの部分をゆっくり引き出し、イヤー カップから外してイヤー パッドを取り除きます。

  3. 14 桁の英数字のシリアル番号は、ヘッドセット ベースに記載されています。 シリアル番号をメモしてから、イヤー パッドをもう一度装着します。

イヤー パッドが取り外された Microsoft Modern USB Headset

イヤー パッドをもう一度装着するには:

  1. 片方の手でヘッドセットのベースを持ちます。

  2. もう一方の手で、イヤー パッドを取り外し、イヤー カップに挿入します。

Microsoft Modern ワイヤレス ヘッドセットでシリアル番号を探すには、右のイヤー パッドをデバイスから取り外す必要があります。

イヤー パッドを取り外すには:

  1. 片方の手でヘッドセットのベースを持ちます。

  2. もう一方の手でイヤー パッドのクッションの部分をゆっくり引き出し、イヤー カップから外してイヤー パッドを取り除きます。

  3. 14 桁の英数字のシリアル番号は、ヘッドセット ベースに記載されています。 シリアル番号をメモしてから、イヤー パッドをもう一度装着します。

イヤー パッドが取り外された Microsoft Modern Wireless Headset

イヤー パッドをもう一度装着するには:

  1. 片方の手でヘッドセットのベースを持ちます。

  2. もう一方の手で、イヤー パッドを取り外し、イヤー カップに挿入します。

Microsoft Modern USB-C Speaker の底面には、14 桁の英数字のシリアル番号が記載されています。

シリアル番号付きの Microsoft Modern USB-C Speaker

Microsoft Modern Webcam の前面、カメラの上部には、14 桁の英数字のシリアル番号が記載されています。

シリアル番号付きの Microsoft Modern Webcam

ヘルプを表示

ディスカッションに参加
コミュニティにたずねる
サポートを受ける
お問い合わせ​​

この情報は役に立ちましたか?

翻訳品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

×