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Surface USB Link が紛失した場合、または正しく動作していない場合に、Microsoft Surface Headphones 2+ 用 Microsoft Surface USB Link の交換を要求する方法を次に示します。 交換した Surface USB リンクを受け取った後は、2 以降のデバイスとペアリングSurface Headphones必要があります。

2+ の交換用 Surface USB リンクSurface Headphones要求する

保証の対象である場合に交換用の Surface USB リンクを取得するには:

  1. デバイス サービスと修理」に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。

  2. 2 以上Surface Headphones登録し、新しい修理注文を開始します。

  3. 必要な交換用アクセサリを選択して、注文を作成します。 必要なアクセサリがリストにない場合は、お問い合わせください

交換する Surface USB リンクを 2+ Surface Headphonesペアリングする

交換した Surface USB リンクを受け取った後、Surface アプリを使用して、Surface Headphones 2 以降とペアリングする必要があります。

お使いのWindows 10/11 PC

  1. 交換用の Surface USB リンクを、デバイス/11 PC の USB Windows 10接続します。

  2. [スタート] ボタンを 選択し、アプリの一覧 で [Surface] を選択します。

  3. Surface アプリで、お使Surface Headphonesを選択、[Microsoft Surface USB Link]を選択>します

  4. 画面の指示に従って、Surface USB リンクをデバイスとペアリングSurface Headphones。

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