Windows 8.1 のサポートが終了しました
Windows 8.1のサポートは 2023 年 1 月 10 日に終了しました。 引き続き Microsoft からセキュリティ更新プログラムを受け取るには、Windows 11 PC に移行することをお勧めします。
Windows RT 8.1 への更新時、Surface RT でエラー メッセージが表示される場合があります。
Surface RT で Windows を起動できなくなり、次のエラーが画面に表示されます。
回復
PC を修復
する必要がある
ブート構成データ ファイルに必要な情報
が不足しています
ファイル: \BCD
エラー コード: 0xc000000d
別の Surface RT から USB 回復ドライブを作成する
回復ドライブを作成するには、以下のものが必要です。
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もう 1 台の Surface RT
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4 GB を超えるストレージ容量を持つ USB ドライブ。
警告: USB ドライブに回復ドライブを作成すると、その USB ドライブに保存されていたデータはすべて消去されます。 USB ドライブを使用して Surface の USB 回復ドライブを作成する前に、必ず、重要なデータはすべて USB ドライブから別の記憶装置に移してください。
回復ドライブを作成する方法は次のとおりです。
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電源アダプターを Surface に接続し、電源コンセントに差し込みます。
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USB ドライブを Surface RT の USB ポートに挿入します。
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画面の右端から中央にスワイプし、[検索] をタップします。
(マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントし、マウス ポインターを下に移動し、[Search] をクリックします)。 -
検索ボックスに「回復」と入力し、[回復] をタップまたはクリックした後、[回復ドライブの作成] をタップまたはクリックします。
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[ユーザー アカウント制御] ダイアログ ボックスで、[はい] をタップまたはクリックします。
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[回復パーティションを PC から回復ドライブにコピーします] をタップまたはクリックして選び、[次へ] をタップまたはクリックします。
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使用する USB ドライブをタップまたはクリックし、[次へ] をタップまたはクリックします。
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[作成] をタップまたはクリックします。
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回復イメージと必要な回復ツールが、USB ドライブにコピーされます。 コピー処理中は Surface を起動状態に保つ必要があります。コピーには 10 分から 15 分程度かかります。
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回復ツールがコピーされたら、[完了] をタップまたはクリックします。
USB 回復ドライブをダウンロードして作成する
回復ドライブをダウンロードするには、以下のものが必要です。
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Windows 7 以降を搭載した PC
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4 GB を超えるストレージ容量を持つ USB ドライブ。
警告: USB ドライブに回復ドライブを作成すると、その USB ドライブに保存されていたデータはすべて消去されます。 USB ドライブを使用して Surface の USB 回復ドライブを作成する前に、必ず、重要なデータはすべて USB ドライブから別の記憶装置に移してください。
回復ドライブを作成する方法は次のとおりです。
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[Surface の回復イメージをダウンロードする] をタップまたはクリックします。
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Microsoft アカウントでサインインし、Surface のシリアル番号を入力して、表示される指示に従います。
Surface RT USB 回復ドライブを使用してスタートアップ エラー 0xc000000d を修正する
次のプロセスを使用すると、Surface RT をリセットせずに Windows 8.1 更新処理を再開できます。
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電源ボタンを押して Surface RT の電源を切ります。
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USB 回復ドライブを使用して Surface RT を起動します。
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USB 回復ドライブを USB ポートに挿入します。
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音量を下げる (–) ロッカーを長押しします。
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電源ボタンを押して離します。
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Surface ロゴが表示されたら、ボリューム ロッカーを離します。
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Surface は、USB 回復ドライブで回復ソフトウェアを起動します。
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プロンプトが表示されたら、該当する言語オプションとキーボード レイアウトを選びます。
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[トラブルシューティング] をタップまたはクリックします。
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[詳細オプション] をタップまたはクリックします。
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[コマンド プロンプト] をタップまたはクリックします。
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BitLocker の画面で、画面をタップしてタッチ キーボードを非表示にし、画面の下部にある [このドライブをスキップする] をタップまたはクリックします。
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コマンド プロンプトで次のように入力します。
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「bootrec /rebuildbcd」と入力し、Enter キーを押します。
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"ブート リストにインストールを追加しますか? はい (Y) いいえ (N) すべて (A)" というメッセージが c:\Windows に対して表示されたら、文字「Y」を入力して Enter キーを押します。
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[省略可能]"ブート リストにインストールを追加しますか? はい (Y) いいえ (N) すべて (A)" というメッセージが c:\Windows.old\Windows に対して表示された場合は、文字「N」を入力して Enter キーを押します。
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「 Exit」と入力し、Enter キーを押します。 コマンド プロンプト ウィンドウが閉じます。
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[続行] をタップまたはクリックします。
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Surface が再起動し、Windows RT 8.1 更新プログラムが完了します。
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Windows RT 8.1 更新プログラムが完了したら、Windows にサインインします。
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画面の右端からスワイプし、[検索] をタップして、「コマンド」と入力します。 検索結果の [コマンド プロンプト] を長押しし、離してから [管理者として実行] をタップします。
(キーボードを使用している場合は、Windows + X を使用し、コマンド プロンプト (管理) をタップまたはクリックします)。 -
管理者コマンド プロンプトで、
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「reagentc /enable」と入力し、Enter キーを押します。
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「diskpart」と入力し、Enter キーを押します。
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"DISKPART>" プロンプトで、
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「sel disk 0」と入力し、Enter キーを押します。
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「sel part 5」と入力し、Enter キーを押します。
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「Assign letter=R」と入力し、Enter キーを押します。
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「Exit」と入力し、Enter キーを押して DISKPART コマンドを終了します。
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「reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4」と入力し、Enter キーを押します。
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「 Exit」と入力し、 Enter キーを押します。 コマンド プロンプト ウィンドウが閉じます。
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USB 回復ドライブを Surface から取り外します。
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画面の右端から内側へスワイプして、[設定] をタップします。 [電源] をタップまたはクリックし、[再起動] をタップまたはクリックします。
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Surface が再起動し、Windows RT 8.1 更新プログラムが完了します。
