System Center 2016 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 4

はじめに

この記事では、Microsoft System Center 2016 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 4 で修正される問題について説明します。 この記事には、この更新プログラムのインストール手順も記載されています。

修正される問題

• TLS 1.2 のサポートが追加されました。 TLS 1.2 を使用するように環境を設定、構成、実行する方法の詳細については、Microsoft サポート技術情報の次の記事を参照してください。

  4051111 System Center 2016 の TLS 1.2 プロトコル サポート展開ガイド

• Service ManagerのConfiguration Manager コネクタは、System Center Configuration Manager 1710 をサポートするようになりました。

• メニューが展開された状態の場合、セルフサービス ポータルのナビゲーション リンクは機能しません。

• 正規表現の検証規則は、Request Offering フォーム要素では受け入れられません。

• 日付/時刻型フィールドでは、特定の時刻値に対して保存されている値が午前 12 時にリセットされます。 たとえば、この問題は、協定世界時 (グリニッジ標準時) の翻訳時刻の値が 00:00 時間の場合に発生します。

• ビジネス サービスの変更は、セルフサービス ポータルから SR を作成するために使用されているサービス要求 (SR) テンプレートの関連項目である場合に上書きされます。

• System Center Configuration Manager 1710 は、Service ManagerのConfiguration Manager コネクタでサポートされるようになりました。

System Center 2016 Service Managerの更新プログラム ロールアップ 4 を取得する方法

Service Managerの更新パッケージは、手動でダウンロードできます。

Service Managerのインストール手順

インストール前

この更新プログラムを適用する前に、次の手順に従います。

1. この更新プログラムを適用する前に、すべてのService Manager関連アプリケーションを終了します。 たとえば、Service Manager コンソール、Self-Service ポータルリンク、および作成ツールを終了します。

2. Data Warehouse サーバーが管理サーバーと少なくとも 1 回正常に同期されていることを確認します。

3. 更新プログラムがService Manager コンポーネントに次の順序でインストールされていることを確認します。
   

   • Data Warehouse サーバー

   • プライマリ管理サーバー

   • セカンダリ管理サーバー

   • セルフサービス ポータル サーバー

   • すべてのアナリスト コンソール

4. このドキュメントの「左側のメニュー バーをカスタマイズする」セクションの手順に従ってポータル サイドバーでカスタマイズが行われた場合は、Views\Shared\Sidebar.cshtml ファイルのバックアップを作成します。

インストール

1. 更新プログラムをコピー先フォルダーにダウンロードします。 この更新プログラムには、x86 ベースのバージョンと x64 ベースのバージョンの両方が含まれています。 システムに適したバージョンをダウンロードします。

2. コピー先フォルダーを開き、手順 1. からダウンロードしたファイルを右クリックします。

3. [ 管理者として実行] をクリックします。

4. Microsoft ソフトウェア ライセンス条項に同意し、インストール ウィザードの手順に従います。

インストール後

1. 更新プログラムがインストールされたらすぐに、すべてのコンソールを再起動します。

2. ポータルサイドバー用にカスタマイズがバックアップされた場合 (「インストール前」の手順で説明されているように) は、更新された Views\Shared\Sidebar.cshtml ファイルで必要な変更をマージします。

3. IIS を実行するポータル サーバーをホストするシステムを再起動します。

この更新プログラムロールアップで更新されたファイル