インポート プロセスを完了しても連絡先が Outlook に表示されない場合は、次の手順を実行します。
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ソース メール システムからエクスポートした .csv ファイルを見つけます。 たとえば、Google から連絡先をエクスポートした場合、デフォルトのファイル名は contacts.csv になります。
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Excel を使用して .csv ファイルを開きます。
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.csv ファイルに情報があるかどうかを確認します。 情報がない場合は、エクスポートが機能しなかったため、次の手順を実行します。
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エクスポートされた .csv ファイルを削除します。
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ソース メール システムから連絡先を再度エクスポートします。
注: Google からエクスポートする場合は、すべての連絡先、または適切な連絡先グループをエクスポートすることを選択してください。
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連絡先をエクスポートしたら、Excel を使用して .csv ファイルを開き、データがあることを確認します。 ファイルを閉じると、Excel から「CSV 形式で保存しますか?」というメッセージが数回表示されます。 常に [はい] を選択してください。 [いいえ] を選択すると、ファイルは機能せず、最初からやり直す必要があります。
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手順を繰り返して、.csv ファイルを Outlook にインポートします。
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