現象
コンピューターに Windows Vista のサービス パックをインストールします。Service pack をインストールした後、コンピューターがフリーズまたは再起動可能性があります。コンピューターを再起動すると、黒い画面で次のようなエラー メッセージが表示します。
!!0xc0000034!142 と 53007 (_0000000000000000.cdf ミリ秒)
メモコンピューターを再起動すると、同じエラー メッセージが表示されます。
メモWindows 7 のコンピューター上にこの問題が発生する場合は、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
975484コンピューターを固定または Windows 7 Service Pack 1 をインストールした後、「0xc0000034」エラー メッセージが、黒い画面を再起動することができます
解決方法
この問題を解決するには、以下の方法方法 1 で始まるを使用します。方法 1 は問題が解決しない場合は、方法 2 を試してください。上級ユーザーにのみ、方法 3 を実行することをお勧めします。
これらのメソッドは、service pack がインストールされている起動可能な状態にコンピューターを戻すことになっています。コンピューターを正常に起動可能な状態に戻すと、サービス パックを再インストールしてください。
メモ次の方法では、Windows Vista の DVD を必要とします。コンピューターの製造元が、Windows Vista の DVD を指定しなかった場合は、修復ツールを起動する必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
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コンピューターを再起動してを開くには、再開処理中に f8 キーを押して、[詳細ブート オプションメニューです。または、待機して選択、高度なオプション メニューオプションです。
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コンピューターを修復するのには、オプション メニューを選択します。
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選択管理者をクリックし、ENTER キーを押します。
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方法 1 または方法 2 で手順 4 に進みます。
方法 1: コンピューターを以前の時点でシステムの復元を使って復元します。
システムの復元、コンピューターを以前の時点でこの問題が発生し、コンピューターを再起動するまでの時間が復元されます。システムを復元するには、次の手順を実行します。
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Windows Vista DVD を DVD ドライブに挿入して、DVD からコンピューターを再起動します。
メモ表示されたら、CD または DVD から起動するのには、任意のキーを押すというプロンプトで、Windows Vista DVD を使用して、コンピューターを再起動するのには、キーボード上の任意のキーを押します。 -
言語設定を選択しをクリックしてください次へ.
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選択コンピューターを修復します。.
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Windows Vista のインストールを修復して、をクリックするを選択します。次へ.
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下[システム回復オプションを選択システムの復元をクリックし、ENTER キーを押します。
メモWindows Vista を起動すると、修復処理で問題が見つかった場合は、スタートアップが自動的にこの問題を解決するのには、修復が実行されます。この現象が発生する場合をクリックします。[キャンセル]、し、高度なオプションを表示します。システムの回復とサポートをします。 -
システムの復元ウィザードでをクリックします。次へ.
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エラー メッセージを受け取った日付より前に、の日付を持つ復元ポイントを選択しをクリックしてください次へ.
メモほとんどの場合、これは、最新の復元ポイントの一覧です。 -
をクリックして次へ.
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をクリックして終了日.システムの復元が完了し、コンピューターを再起動します。
メモ黒い画面と、同じエラー メッセージまたは同様のエラー メッセージを表示する場合は、以下の手順を繰り返すし、コンピューターを以前の日付に復元する必要があります。
コンピューターのスタートアップ問題を修復しようとする使用の起動の方法 2: を修復
Windows Vista DVD から Windows を起動して、システムの回復オプションを使用するには、次の手順を実行します。
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Windows Vista DVD を DVD ドライブに挿入して、DVD からコンピューターを再起動します。
メモ表示されたら、CD または DVD から起動するのには、任意のキーを押すというプロンプトで、Windows Vista DVD を使用して、コンピューターを再起動するのには、キーボード上の任意のキーを押します。 -
言語設定を選択しをクリックしてください次へ.
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選択コンピューターを修復します。.
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Windows Vista のインストールを修復して、をクリックするを選択します。次へ.
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下[システム回復オプションを選択スタートアップ修復をクリックし、ENTER キーを押します。
メモWindows Vista を起動すると、修復処理で問題が見つかった場合は、スタートアップを修復自動的に問題を解決する実行されます。この現象が発生する場合をクリックします。[キャンセル]、し、高度なオプションを表示します。システムの回復とサポートをします。 -
をクリックして終了日場合、スタートアップ修復が完了しました。
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下[システム回復オプションをクリックして再起動.
メモ同じエラー メッセージが、黒い画面を表示する場合は、方法 3 に進みます。
方法 3: SetupExecute 値 (上級ユーザーの場合のみ) から poqexec エントリを削除します。
メモ上級ユーザーにのみ、方法 3 を実行することをお勧めします。
重要なこのセクション、メソッド、またはタスク、レジストリを変更する方法を説明する手順が含まれています。ただし、レジストリを誤って変更すると重大な問題が発生。そのため、慎重にこの手順を実行することを確認します。追加保護のため、それを変更する前にレジストリのバックアップを作成します。その後、問題が発生した場合は、レジストリを復元できます。バックアップし、レジストリを復元する方法の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。322756バックアップおよび Windows のレジストリを復元する方法
SetupExecute (REG_MULTI_SZ) 値から poqexec エントリを削除するには、値をクリアする必要があります。これを行うには、次の手順を実行します。
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Windows Vista DVD を DVD ドライブに挿入して、DVD からコンピューターを再起動します。
メモ表示されたら、CD または DVD から起動するのには、任意のキーを押すというプロンプトで、Windows Vista DVD を使用して、コンピューターを再起動するのには、キーボード上の任意のキーを押します。 -
言語設定を選択しをクリックしてください次へ.
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選択コンピューターを修復します。.
メモシステムの復元を行うにはメッセージが表示されたらを選択します。いいえをクリックし、ENTER キーを押します。 -
下[システム回復オプションを選択スタートアップ修復をクリックし、ENTER キーを押します。
メモWindows Vista を起動すると、修復処理で問題が見つかった場合は、スタートアップを修復自動的に問題を解決する実行されます。この現象が発生する場合をクリックします。[キャンセル]、し、高度なオプションを表示します。システムの回復とサポートをします。 -
下[システム回復オプションをクリックしてコマンド プロンプトをクリックし、ENTER キーを押します。
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コマンド プロンプトで、次のコマンドを入力します。各コマンドの後 ENTER を押します。
Reg load HKLM\BaseSystem C:\Windows\System32\config\SYSTEM
Reg Delete"HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session Manager"/v SetupExecute
Reg 追加「HKLM\BaseSystem\ControlSet001\Control\Session マネージャー」の/v SetupExecute/t REG_MULTI_SZ
Reg unload HKLM\BaseSystem -
コマンド プロンプトで終了をクリックし、ENTER キーを押します。
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コンピューターを再起動します。
