現象

サーフェスのすべてのハブにプレインストールされている Microsoft Word、Excel、および PowerPoint のアプリケーションは可能性がありますがクラッシュし、起動中に終了します。

原因

これらのアプリケーションの以前のバージョンに関する既知の問題があります。

解決策

サーフェスのハブが (またはされる) インターネットへのアクセス、24 時間内でこの問題と解決されます。アプリケーションの更新プログラムはこのような状況で Microsoft ストアから自動的にダウンロードされます。

詳細

サーフェスのハブには、管理者によって、アプリケーションを手動で更新することができます。管理者が設定アプリを起動する必要がありますこれを行うには、システムのカテゴリに移動し、ストアを開く] をクリックします。マイクロソフトのストアを実行すると後、は、右上隅でストアのメニューからダウンロードされ更新の機能をアクセスできます。更新プログラムの確認] をクリックすると、すべての Office のモバイル アプリケーションが最新バージョンに更新されます。

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