スマホ同期アプリに一部またはすべてのメッセージが表示されないのはなぜですか?

サード パーティ製アプリをプライマリ メッセージング プラットフォームとして使用している場合、スマホ同期 アプリに不足しているメッセージが表示される場合があります。 通常の SMS および MMS メッセージについては、正常に使用できます。 

場合によっては、スマホ同期アプリの最新バージョンを使用しているかどうかについてもご確認ください。 Microsoft Store にアクセスして更新プログラムの有無を確認し、アプリを更新します。 

注: ネットワーク接続が侵害された場合、メッセージの送信または同期中に遅延が発生する可能性があります。

RCS メッセージ (一部の Samsung デバイス用)

スマホ同期アプリから、RCS (Rich Communication Services) メッセージを送受信できますか?

はい。ただし、選択したSamsung デバイスと携帯電話会社のネットワークだけがRCS (高度なメッセージング) をサポートします。 

イメージのダウンロードが制限されている

スマホ同期アプリはダウンロードサイズが2MBもしくはそれ以下のイメージを現在サポートしております。

相手が入力中かどうかの情報や、送信したメッセージが既読かどうかの情報を確認できないのはなぜですか?

現在、これらの RCS 機能はサポートされていません。

RCS をサポートする Samsung デバイスで、RCS を使用できません

RCSは、携帯電話会社と場所によって決まります。 RCS Samsung メッセージが既定のメッセージング アプリとして設定されている場合にのみサポートされます。 不明な場合は、プロバイダーに問い合わせて、RCS がサポートされているかどうかをご確認ください。

ヘルプを表示

スキルを磨く
トレーニングの探索
新機能を最初に入手
Microsoft Insider に参加する

この情報は役に立ちましたか?

翻訳品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?

フィードバックをお送りいただきありがとうございます!

×