Wi-Fi のトラブルシューティング
スマートフォンの画面機能は、Android デバイスと PC が相互に通信できる場合にのみ動作します。 両方をオンにして、同じ Wi-Fi ネットワークに接続する必要があります。
Wi-Fi に関する一般的なトラブルシューティング:
-
お使いの Android デバイスが Wi-Fi ではなくモバイル データに接続されているかどうかを確認します。そのためには、デバイスの [設定] > [接続] > [Wi-Fi] に移動し、Wi-Fi スイッチが "オン" になっていて、現在のネットワークの下に "接続" の状態になっていることを確認します。
-
Android デバイスが PC と同じ Wi-Fi ネットワークに接続されているかどうかを確認します。
-
まず、[設定] > [接続] > [Wi-Fi] でモバイルの接続を確認し、現在のネットワークの見出しの下のネットワーク名をメモします。
-
PC で、[設定] > [ネットワークとインターネット] > [Wi-Fi] の順に移動します。 PC の Wi-Fi が [オン] になっていることを確認します。接続されているネットワークは Android デバイスの場合と同じです。
-
-
2 つの異なる Wi-Fi ネットワーク、たとえば、周波数が 2.4 GHz と 5 GHz のネットワークが存在する場合があります。 PC/Android デバイスの Wi-Fi のアイコンをクリックすると、これらのネットワークが一覧に表示されます。 両方のデバイスで同じネットワークに接続してください。
-
ファイアウォールで保護されている場合や、VPN を使っている場合は、 そのような場合は、デバイス間の通信を妨げている可能性があります。 これらを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。
注: 公共ネットワークと社内ネットワークが接続エラーを引き起こす可能性があります。 スマートフォンの画面機能を職場で使おうとすると、接続が正常に行われないことがあります。 その場合は、社内の IT 部門またはネットワーク管理者に相談することをお勧めします。 公共の Wi-Fi ネットワークに接続しようとしている場合 (ホテルやコーヒー ショップなど)、ネットワークの制限により接続できない場合があります。
一般的なトラブルシューティング
PC が Android デバイスに接続できなかったことを示すエラー メッセージが表示される場合は、さまざまな理由が考えられます。 次のことをお試しください。
Android デバイスで、次のことを確認します:
-
デバイスがオンになっていること。
-
デバイスでバッテリー節約機能が [オフ] になっていること。
-
機内モードが [オフ] になっていること。
-
PC と同じ、ネットワークまたは Wi-Fi に接続されていること。
-
PC で使用しているものと同じ Microsoft アカウントで Windows にリンク アプリにサインインしていること。
Android デバイスによっては、バッテリの最適化設定が接続に割り込む場合があります。 Android デバイスの Windows にリンク アプリでオフにすることをお勧めします。
[Android の設定] > [アプリと通知] > [アプリ情報] > [Windows にリンク] > [詳細設定] > [バッテリ] > [バッテリ使用率の管理] > [バッテリの最適化] の順に開きます。 [Windows にリンク] まで下にスクロールし、[最適化しない] を選択します。
一部の Android デバイスでは、次の手順に従います。
[Android の設定] > [アプリ] > [Windows にリンク] > [バッテリ] > [バッテリ使用率の最適化] の順に開きます。 ドロップダウン リストから [すべて] を選択し、スクロールして [Windows にリンク] を見つけ、[オフ] に切り替えます。
PC での手順:
-
PC がインターネットに接続されていることを確認します。
-
バッテリー節約機能が [オフ] になっていることを確認します。
-
システム アカウントが正しく動作していることを確認します。 Windows で、[設定] > [システム] > [共有エクスペリエンス] に移動します。 [アカウント] セクションに [今すぐ修正する] リンクが表示された場合は、そのリンクを選択し、画面に表示される指示に従って操作します。
Android デバイスをミラーリングしながらサウンドを再生する
Android デバイスのサウンドは、PC に接続している間もそのデバイスで再生され続けます。 たとえば、PC で再生されるモバイル アプリや動画は、Android デバイスを通してもサウンドが再生されます。
スマートフォンの画面が Samsung Galaxy Z Flip で機能しないのはなぜですか?
スマートフォンの画面を使用して Samsung Galaxy Z Flip をミラーリングしているときにそれを閉じると、不鮮明な画面が表示され、スマートフォンを操作できなくなることがあります。 これを避けるには、スマートフォンの画面を使用している間は Galaxy Z Flip を開いたままにしておく必要があります。
選択した HONOR デバイスでマルチスクリーン コラボレーションまたはワイヤレス プロジェクション アプリケーションを同時に使用するときに、 スマホ連携リンク に問題があります。
スマホ連携リンク とマルチスクリーン コラボレーションまたはワイヤレス プロジェクションの両方を開いていると、両方のアプリで問題が発生する可能性があります。 最適な操作として、同時に 1 つのアプリだけ開いてください。
