現象

テキストを入力するなど、Microsoft Office PowerPoint で任意の操作を実行すると、アプリケーションがクラッシュします。 この問題は、Windows 7 を実行している MAC コンピューターを使用している場合に発生します。 

解決方法

方法1 この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. [ スタート] をクリックし、[ コントロール Pannel] をクリックします。

  2. [ 時計、言語、および地域] をクリックし、[ キーボードまたは入力方法の変更] をクリックします。

  3. [キーボードの変更] をクリックする

  4. [追加] をクリックします。

  5. [英語 (米国)] まで下にスクロールして展開します。

  6. [ 米国 ] チェックボックスをオンにします。

  7. [OK] をクリックします。

  8. [OK] をクリックします。

  9. [OK] をクリックします。

  10. PowerPoint で正常に動作するかどうかを確認します。

詳細情報

この問題が発生すると、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

アプリケーションエラー: エラーが発生したアプリケーション名: POWERPNT.EXE。EXE、バージョン: 14.0.4754.1000、タイムスタンプ: 0x4b967cf0 障害が発生しているモジュール名: MSCTF.DLL、バージョン: 6.1.7600.16385、タイムスタンプ: 0x4a5bda69 例外コード: 0xc0000005 エラーアプリケーション名: POWERPNT.EXE。EXE、バージョン: 14.0.4754.1000、タイムスタンプ: 0x4b967cf0 障害が発生しているモジュール名:、バージョン: 6.1.7600.16385、タイムスタンプ: 0x4b967cf0 例外コード: 0xe0000002

または、イベントビューアーには次の情報が表示されます。

障害が発生しているアプリケーション名: POWERPNT.EXE。EXE、バージョン: 14.0.4754.1000、タイムスタンプ: 0x4b967cf2 障害が発生しているモジュール名: 6.1.7600.16385、タイムスタンプ: 0x4a5bdfe0 例外コード: 0xc0000005 エラーオフセット: 0x000000000000aa7d 障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cb8b4cd41ee910 エラーのアプリケーションパス: C:\Program の Office\Office14\POWERPNT.EXE の障害が発生しているモジュールパス: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll レポート Id: 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 詳細ビュー + システム-プロバイダー [Name] アプリケーションエラー-EventID 1000 [修飾子] 0 レベル2タスク100キーワード 0x80000000000000-TimeCreated [SystemTime] 2010-11: 44.000000000 Z EventRecordID 19162 チャネルアプリケーションコンピューターカー Thage Security-EventData POWERPNT.EXEEXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 の 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program の Office\Office14\POWERPNT.EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1

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