現象
サーフェス 3 のデバイス上のオーディオの再生中にゆがみや、パチパチという異音があります。
原因
この問題は、サーフェス 3 のデバイスのオーディオ ドライバーの問題によって発生します。
解決策
更新プログラムの情報
サポートされている更新は、Microsoft ダウンロード センターから利用可能です。この問題を解決するには、Microsoft Surface 3 Wi-fi web サイトから次のファイルをインストールします。
Surface3_WiFi_Win10_151109_1.msi
必要条件
この更新プログラムを適用するための必要条件はありません。
再起動に関する情報
この更新プログラムを適用した後は、サーフェスの 3 デバイスを再起動する必要があります。
置き換えに関する情報
この更新プログラムには、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられるありません。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用される用語について説明します。