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現象

次のような状況を考えます。

  • Windows Server 2012 を実行しているサーバーがある場合。

  • コレクションがあるマネージ プール仮想マシンに基づくデスクトップ、RemoteFX 3D ビデオ アダプターがインストールされている Windows 7 Service Pack 1 (SP1) テンプレート仮想マシンを使用します。

  • リモート デスクトップ クライアントを使用して接続することによって、インスタンス化された Windows 7 Service Pack 1 (SP1) の仮想マシンにログオンします。

  • 接続ブローカーを使用するか、リモート デスクトップ Web アクセス] ページを使用して、仮想マシンにログオンできます。


このシナリオでは、仮想マシン ベースのイメージにログオンするとき、コンピューターを再起動するように指示するメッセージが表示されます。

注: コンピューターを再起動すると、仮想マシン ベースのイメージが破棄され、仮想マシンをリストアして、元のイメージにします。これは、自動的に作成されたプールの仮想デスクトップ インフラストラクチャ (VDI) の一般的なものです。

原因

この問題は、ユーザー モードのプラグ アンド プレイ マネージャーでの問題のために発生します。具体的には、HYPER-V は、マイクロソフトのリモート デスクトップ仮想化が完全にインストールされていません。

解決策

この問題を解決するには、テンプレートの仮想マシンにこの修正プログラムを適用します。この更新プログラムを適用した後は、新しいテンプレート仮想マシンを作成するのにはsysprepコマンドを実行する必要があります。サーバー マネージャーでユーザー ・ インタ フェースまたは更新プログラム RDVirtualDesktopCollectionコマンドレットを使用してこのコレクションのプールされた仮想マシンを更新するのにには、新しいテンプレートを使用します。

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。

注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧、または別のサービス リクエストの作成方法については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 注: [修正プログラムのダウンロード] フォームには、修正プログラムが提供されている言語が表示されます。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、Windows 7 および Windows Server 2008 R2 がインストールされているService Pack 1が必要です。

再起動の必要性

テンプレートの仮想マシンにこの修正プログラムを適用し、実行後にコンピューターを再起動する必要があります、 sysprep の一般化とコマンドです。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、これまでにリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。お使いのローカル コンピューター上にあるこれらのファイルの日付および時刻は、現在の夏時間 (DST) との差と一緒にローカル時刻で表示されます。また、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報とメモ重要 Windows 7 の修正プログラム、および Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。ただし、修正プログラムのリクエスト ページにある修正プログラムは各オペレーティング システムの下に一覧表示されています。一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをリクエストするには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン

    製品

    SR_Level

    サービス区分

    6.1.760
    0.
    16xxx

    Windows 7 および Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    1.
    17xxx

    Windows 7 および Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22xxx

    Windows 7 および Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR サービス ブランチには、広範囲にわたる非常に重要な問題に対処する、幅広くリリースされている修正プログラムのみが含まれています。LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

  • マニフェスト ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) インストールされている環境ごとに、個別に記載されている「その他ファイルの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の情報」です。MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。属性が一覧表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.17514

145,920

20-Nov-2010

12:18

x86

Devobj.dll

6.1.7600.16385

64,512

14-Jul-2009

01:15

x86

Devrtl.dll

6.1.7600.16385

44,544

14-Jul-2009

01:15

x86

Drvinst.exe

6.1.7601.22443

253,440

06-Sep-2013

00:58

x86

Drvinst.mof

該当なし

3,685

10-Jun-2009

21:46

該当なし

Umpnpmgr.dll

6.1.7601.22443

292,864

06-Sep-2013

02:06

x86

Umpnpmgr.mof

該当なし

3,692

10-Jun-2009

21:46

該当なし

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.17514

207,872

20-Nov-2010

13:25

x64

Devobj.dll

6.1.7600.16385

93,184

14-Jul-2009

01:40

x64

Devrtl.dll

6.1.7600.16385

58,368

14-Jul-2009

01:40

x64

Drvinst.exe

6.1.7601.22443

102,912

06-Sep-2013

01:11

x64

Drvinst.mof

該当なし

3,685

10-Jun-2009

21:07

該当なし

Umpnpmgr.dll

6.1.7601.22443

402,944

06-Sep-2013

02:28

x64

Umpnpmgr.mof

該当なし

3,692

10-Jun-2009

21:08

該当なし

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.22443

145,920

06-Sep-2013

02:03

x86

Devobj.dll

6.1.7601.22443

64,000

06-Sep-2013

02:03

x86

Devrtl.dll

6.1.7601.22443

44,032

06-Sep-2013

00:58

x86

Drvinst.exe

6.1.7601.22443

253,440

06-Sep-2013

00:58

x86

Drvinst.mof

該当なし

3,685

09-Jul-2013

06:47

該当なし

Umpnpmgr.mof

該当なし

3,692

09-Jul-2013

06:47

該当なし

サポートされているすべての IA-64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.17514

355,840

20-Nov-2010

10:24

IA-64

Devobj.dll

6.1.7600.16385

178,176

14-Jul-2009

01:46

IA-64

Devrtl.dll

6.1.7600.16385

122,368

14-Jul-2009

01:46

IA-64

Drvinst.exe

6.1.7601.22443

212,992

06-Sep-2013

00:41

IA-64

Drvinst.mof

該当なし

3,685

10-Jun-2009

21:13

該当なし

Umpnpmgr.dll

6.1.7601.22443

706,048

06-Sep-2013

01:36

IA-64

Umpnpmgr.mof

該当なし

3,692

10-Jun-2009

21:13

該当なし

Cfgmgr32.dll

6.1.7601.22443

145,920

06-Sep-2013

02:03

x86

Devobj.dll

6.1.7601.22443

64,000

06-Sep-2013

02:03

x86

Devrtl.dll

6.1.7601.22443

44,032

06-Sep-2013

00:58

x86

Drvinst.exe

6.1.7601.22443

253,440

06-Sep-2013

00:58

x86

Drvinst.mof

該当なし

3,685

09-Jul-2013

06:47

該当なし

Umpnpmgr.mof

該当なし

3,692

09-Jul-2013

06:47

該当なし


状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

用語使用すると、ソフトウェア更新プログラムを記述するを参照してください。

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョンの Windows 7 用の追加ファイル

ファイル名

Package_1_for_kb2886366~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,826

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_2_for_kb2886366~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,809

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_3_for_kb2886366~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,811

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_for_kb2886366_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,459

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_for_kb2886366_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,918

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_75084df89980bfc27a5c3518f824633a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_7870aa4392c3846e.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

703

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_7971274aa4650ba9.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

11,433

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:44

プラットフォーム

該当なし

すべてサポートされている x64 ベース バージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル

ファイル名

Amd64_1a18917f3874d2448e10af37f947318e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8a22964e8f90f603.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

707

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_4f15171f9ea06b97b79f8d0681b17bb7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_49973e6c5aea8b11.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,056

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_d0358b334bb9069d110cef31484d4947_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de49e11423364c4d.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

707

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_d58fc2ce5cc27cdf.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

11,437

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:47

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_1_for_kb2886366~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,836

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_2_for_kb2886366~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,241

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_3_for_kb2886366~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,019

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_4_for_kb2886366~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,044

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_for_kb2886366_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,467

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_for_kb2886366_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,830

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dfe46d2091233eda.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

8,299

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

02:20

プラットフォーム

該当なし

サポートされているすべての IA64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 用の追加ファイル

ファイル名

Ia64_2dfc7137e2793a6d2d68f6cd53ebb3c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bb88acb5382f40a8.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,054

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Ia64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_7972cb40a46314a5.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

11,435

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_1_for_kb2886366~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

2,037

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Package_for_kb2886366_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

1,446

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

17:41

プラットフォーム

該当なし

ファイル名

Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dfe46d2091233eda.manifest

ファイル バージョン

該当なし

ファイル サイズ

8,299

日付 (UTC)

06-Sep-2013

時刻 (UTC)

02:20

プラットフォーム

該当なし


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