現象

Mac 2011 のユーザー用の Microsoft Outlook は、アイテムを移動し、Microsoft Exchange Server 2010 環境でのアイテムのカテゴリを変更し、前提としています。 Exchange Server は、クライアントの Mac 2011 を outlook の項目を同期、ときに次のエラー メッセージがされます。

ErrorCould レコードを同期できません: <メッセージ名> の Exchange サーバーに: <Exchange Server 名> DetailsChangeKey は、この操作に必要です。エラー コード-19946

原因

この問題は、Microsoft Exchange Web サービスは、 MoveItem操作は、Exchange Server は、クライアントの Mac 2011 を Outlook でアイテムを同期するときに移動されたアイテムの不適切な変更キープロパティを返すために発生します。

解決方法

この問題を解決するには、次の更新プログラムのロールアップをインストールします。

Exchange Server 2010 Service Pack 1 用の更新プログラムのロールアップ 5 の説明

状態

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細情報

MoveItem操作の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

変更キープロパティの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

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