現象
次のような状況で問題が発生します。
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Microsoft Outlook で開くには共有されているメールボックスがある場合。
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自分のメールボックス、共有メールボックスからフォルダーを移動しようとするとします。
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移動しようとしているフォルダーには、1 つまたは複数のサブフォルダーが含まれています。
このとき、次のエラー メッセージが表示されます。
アイテムを移動することはできません。プライベートなアイテムが含まれている可能性がありますので、このフォルダーをコピーすることはできません。
原因
移動しようとしているフォルダーの下の 1 つまたは複数のフォルダーがある場合にこの動作は仕様です。
回避策
この現象を回避するのには次の方法のいずれかを使用します。
方法 1: 自分のメールボックスのフォルダー構造を作成して、共有されているメールボックスからメールボックス内の新しいフォルダー構造にアイテムを移動
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自分のメールボックス、共有メールボックスから移動するフォルダーのフォルダー構造をレプリケートします。新しいフォルダーを作成し、[このフォルダーの下のすべての追加フォルダーを作成してこれを行うことができます。これを行うには、以下の手順を実行します。
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新しいフォルダーを作成するメールボックス内のフォルダーを右クリックし、[新しいフォルダー] をクリックします。たとえば、受信トレイに新しいフォルダーを作成する場合は、 [受信トレイ]を右クリックします。メインのメールボックスは、[新しいフォルダーを作成する場合は、最上位のフォルダーを右クリックします。これは、あなたの電子メール アドレスとして表示されます。
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フォルダーの名前を入力します。フォルダーとしてこの名前が可能性が共有されているメールボックスの名前で元のフォルダーと同じです。ただし、ことができます別の名前を使用する場合。
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、作成した新しいフォルダーを右クリックし、[新しいフォルダー] をクリックします。このフォルダーの名前を入力します。
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レプリケート元のフォルダー構造を作成する必要がある追加のフォルダーについて、手順 1 C.
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手順 1 で作成した新しいフォルダーに、共有メールボックス内の元のフォルダーからアイテムを移動します。
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共有メールボックス内を移動するフォルダーを選択します。
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Ctrl キーを押しながら A キーを押して、フォルダーのすべての項目を選択します。
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[ホーム] タブのリボンで、[移動] および[その他のフォルダーをクリックします。
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手順 1 で作成したフォルダーを選択し、[ OK] をクリックします。
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このフォルダーの下にある他のフォルダーに対して手順 2 a 2 D を繰り返します。
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方法 2: .pst ファイルに移動するフォルダーをエクスポートして、自分のメールボックスにインポート
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共有メールボックスからフォルダーを .pst ファイルにエクスポートします。
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Outlook では、共有メールボックスを移動するフォルダーを選択します。
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開くには、インポート/エクスポート ウィザード。これを行うには、以下の Outlook のバージョンに応じて、手順を実行します。
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Outlook 2013 およびそれ以降のバージョン: [ファイル] をクリックしを開くし [エクスポート] をクリックします。[インポート/エクスポート] をクリックします。
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Outlook 2010:ファイル、] をクリックし、[オプション] をクリックします。[詳細設定] をクリックし、[エクスポート] をクリックします。
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ファイルにエクスポートするを選択し、[次へ] をクリックします。
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Outlook データ ファイル (.pst)] を選択し、[次へ] をクリックします。
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移動する共有メールボックス内のフォルダーが選択されているかどうかを確認、サブフォルダーを含む、有効にして、[次へ] をクリックします。
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[参照] をクリックします。
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.Pst ファイルを保存、ファイル名を入力し、[ OK] をクリックする場所を参照します。
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[完了] をクリックします。
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自分のメールボックスに、.pst ファイルをインポートします。
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開くには、インポート/エクスポート ウィザード。これを行うには、以下の Outlook のバージョンに応じて、手順を実行します。
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Outlook 2013 およびそれ以降のバージョン:ファイルをクリックし、開くし [エクスポート] をクリックします。[インポート/エクスポート] をクリックします。
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Outlook 2010:[ファイル] をクリックし、[オプション] をクリックします。[詳細設定] をクリックし、[エクスポート] をクリックします。
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[別のプログラムまたはファイルからインポート] を選択し、[次へ] をクリックします。
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Outlook データ ファイル (.pst)] を選択し、[次へ] をクリックします。
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[参照] をクリックします。
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参照し、手順 1 で作成した .pst ファイルを選択し、[開く] をクリックします。
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[次へ] をクリックします。
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選択で同じフォルダーにアイテムをインポート:、し、ドロップ ダウン リストから、メールボックスを選択します。
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[完了] をクリックします。
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方法 3: 共有メールボックスの代理人として自分自身を設定し、フォルダーに所有者アクセス許可を割り当てます。
重要、メールボックスの代理人として自分自身を設定するときにも設定することが必要とする他のアクセス許可。などの代理人ことができます、電子メールを送信や受信および応答に会議出席依頼を上司の代わりに。共有メールボックスの [これらのアクセス許可が必要ない場合は、この現象を回避するか、共有メールボックス、フォルダーに正常に移動した後の委任とは、自分自身を削除する他の方法のいずれかを使用します。代理人アクセスの詳細については、次の資料を参照してください。
自分のメールと予定表を管理するために他のユーザーを許可します。Outlook では、共有メールボックスにログオンし、自分に代理アクセス権を提供します。
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共有メールボックスと Outlook にログオンします。
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[ファイル] をクリックして、アカウントの設定] をクリックし、[代理人アクセス] をクリックします。
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[追加] をクリックします。
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自分の名前を入力または検索し、検索結果の一覧に自分の名前をクリックします。
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追加] をクリックし、[ OK] をクリックします。
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代理アクセス権] ダイアログ ボックスでの[受信トレイ]で、編集者アクセス権を選択して使用する他のユーザー設定のアクセス レベルを選択し。
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代理人が [プライベートなアイテムを見ることができます] オプションを有効にして、[ OK] をクリックします。
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最上位のフォルダーを右クリックし、フォルダーのアクセス許可] をクリックします。最上位のフォルダーが共有されているメールボックスの電子メール アドレスとして表示されます。
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[アクセス許可] タブで表示されない場合は、自分の名前を追加します。これを行うには、以下の手順を実行します。
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[追加] をクリックします。
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リストから自分の名前を選択または検索し、検索結果から自分の名前を選択します。
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追加] をクリックし、[ OK] をクリックします。
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自分の名前を選択し、アクセス許可レベルの所有者を選択します。
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[OK] をクリックします。
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、移動先となるフォルダーを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
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[アクセス許可] タブで、表示されていない場合は、自分の名前を追加します。これを行うには、以下の手順を実行します。
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[追加] をクリックします。
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リストから自分の名前を選択または検索し、検索結果から自分の名前を選択します。
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追加] をクリックし、[ OK] をクリックします。
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自分の名前を選択し、アクセス許可レベルの所有者を選択します。
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[OK] をクリックします。