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概要

サポート診断プラットフォーム (SDP) は、関連するレジストリ データ、構成ファイル、および Windows の更新プログラムの一般的な問題を解決するためのイベント ログ情報を収集するために設計されています。この資料には、Windows 更新の診断で収集されたデータに関する詳細情報が含まれています。

詳細

Windows 更新の診断を実行しているコンピューターから収集される情報には次が含まれます。

Windows の更新プログラムに関する情報

説明

ファイル名

Windows 更新プログラムのポリシー キー

{Computername}_HKEY_WindowsUpdate_Policies.txt

WU の関連するレジストリの Acl

{Computername}_RegACLS.txt

WindowsUpdate.log ユーザー 1 人あたり

{Computername}_WindowsUpdatePerUser.log

ファイルのバージョン

{Computername}_FileVersions.txt

Windows Update クライアント キー

{Computername}_HKLM_WindowsUpdate_Client.txt

ソフトウェア配布用ディレクトリ

{Computername}_Dir_SoftwareDistribution.csv

Catroot ディレクトリ

{Computername}_Dir_Catroot.csv

記述子

{Computername}_Descriptors.txt

サービスの登録

{Computername}_svcRegistration.txt

WindowsUpdate.log Windows フォルダーに

{Computername}_WindowsUpdate.log

ソフトウェア配布フォルダーに ReportingEvents.log

{Computername}_ReportingEvents.log



システム状態の情報

説明

ファイル名

ハンドル

{Computername}_Handle.txt



システム ログ

説明

ファイル名

Setupact.log Windows フォルダーに

{Computername}_setupact.log

Windows\Debug フォルダーに追加

{Computername}_mrt.log

windows \inf に setupapi.log

{Computername}_setupapi.dev.log



システム情報

説明

ファイル名

ハイブのサービス

{Computername}_Services_Key.hiv

サービス キー

{Computername}_Services_Key.txt

Cacls クライアント

{Computername}_Cacls_Client.txt

クラスの登録

{Computername}_ClassRegistration.txt

ユーザーの権利

{Computername}_UserRights.txt

ドライバーのディレクトリ

{Computername}_Dir_Drivers.csv

ハードウェア

{Computername}_Hardware.txt

HKCU\Software\Policies キー

{Computername}_HKCU_Policies.txt



レジストリ データ

説明

ファイル名

OLE のキー

{Computername}_HKLM_OLE.txt

セッション マネージャー キー

{Computername}_SessionManager_Key.txt

セットアップ キー

{Computername}_HKLM_Setup.txt

ポリシー キー

{Computername}_HKLM_Policies.txt

インストーラーのキー

{Computername}_HKLM_Installer.txt

UI 言語キー

{Computername}_HKLM_MUILanguagePack.txt

キーをアンインストールします。

{Computername}_HKLM_Uninstall.txt

修正プログラム キー

{Computername}_Hotfix.txt

Winlogon キー

{Computername}_HKLM_Winlogon.txt

CSD バージョン

{Computername}_CSDVersion.txt

PID キー

{Computername}_PID.txt

更新キー

{Computername}_HKLM_Updates.txt



Office インベントリ

説明

ファイル名

Office インベントリ

{Computername}_OfficeInventory.txt



ネットワークの構成

説明

ファイル名

ビット データ

{Computername}_BitsAdmin.txt

Network.txt

{Computername}_Network.txt

Winsock.txt

{Computername}_Winsock.txt

Netstat

{Computername}_Netstat.txt

Windows ホストのファイル

{Computername}_Hosts.txt

ファイアウォールの構成

{Computername}_Netsh_Firewall.txt



Internet Explorer

説明

ファイル名

一時インターネット ファイルのディレクトリ

{Computername}_Dir_TempInternet.csv

Internet Explorer のディレクトリ

{Computername}_Dir_InternetExplorer.csv

Internet Explorer のキー

{Computername}_HKEY_Internet_Explorer.txt

インターネットの設定キー

{Computername}_HKEY_Internet_Settings.txt



Checksym 出力

説明

ファイル名

System32_dll.csv

{Computername}_System32_DLL.csv

System32_exe.txt

{Computername}_System32_EXE.txt

System32_dll.txt

{Computername}_System32_DLL.txt

Process.txt

{Computername}_Process.txt

Process.csv

{Computername}_Process.csv



証明書情報

説明

ファイル名

証明書

{Computername}_Certificates_Info.txt



CBS 情報

説明

ファイル名

CBS ログ ファイル

{Computername}_CBS.log

CBS キー

{Computername}_HKLM_CBS.txt

Winsxs ディレクトリ

{Computername}_Dir_Winsxs.csv

ディレクトリ サービスを提供

{Computername}_Dir_CBS.csv


関連情報

詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。

926079よく寄せられる質問について、Microsoft サポート診断ツール (MSDT)

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