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現象

Microsoft System Center Configuration Managerまたは Microsoft Endpoint Configuration managerを使用して microsoft Office 365 を更新するときに、Configuration manager で更新プログラムをダウンロードしようとすると、次のエラーが表示されるか、ログに記録されます。

  • エラー: コンテンツ id をダウンロードできませんでした

  • エラー: 証明書の署名が無効です

  • エラー 0x800b0004: 指定された操作でサブジェクトが信頼されていない TRUST_E_SUBJECT_NOT_TRUSTED

これらのエラーは、2019年12月10日にリリースされた以下の更新プログラムのインストール後に発生することがわかっています。

  • Office 365 クライアント更新プログラム– x64 ベースエディション用の半期チャネルバージョン 1808 (ビルド 10730.20426)

  • Office 365 クライアント更新プログラム– x86 ベースエディションの半期チャネルバージョン 1808 (ビルド 10730.20426)

  • Office 365 クライアント更新プログラム– x64 ベースエディション用の半期チャネルバージョン 1902 (ビルド 11328.20492)

  • Office 365 クライアント更新プログラム– x86 ベースエディションの半期チャネルバージョン 1902 (ビルド 11328.20492)

  • Office 365 クライアント更新プログラム–半期チャネル (対象指定) バージョン 1908 (x64 ベースエディション) (ビルド 11929.20516)

  • Office 365 クライアント更新プログラム–半期チャネル (対象指定) バージョン 1908 (x86 ベースエディション) (ビルド 11929.20516)

  • Office 365 クライアント更新プログラム– x64 ベースエディションの月次チャネルバージョン 1911 (ビルド 12228.20364)

  • Office 365 クライアント更新プログラム– x86 ベースエディションの月次チャネルバージョン 1911 (ビルド 12228.20364)

  • Office 365 クライアント更新プログラム–月次チャネル (対象指定) バージョン 1911 (x64 ベースエディション) (ビルド 12228.20364)

  • Office 365 クライアント更新プログラム–月次チャネル (対象指定) バージョン 1911 (x86 ベースエディション) (ビルド 12228.20364)

これらのエラーは、バージョン 1902 (ビルド 11328) で始まる任意のチャネルで Office 365 クライアントの更新プログラムをインストールした後に発生する可能性があります。x)。

原因

これは、「現象」セクションに記載されている更新プログラムの既知の問題です。 2019年12月10日にリリースされた更新プログラムは、Microsoft Update カタログから削除されました。

状態

この問題は解決され、影響を受ける更新プログラムが Microsoft Update カタログに再び公開されるようになりました。 詳細については、「 Microsoft Update カタログ」を参照してください。

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