現象
初期症状は、ユーザーが Exchangeで、デバイスを同期できない。 さらに、次の現象が発生する可能性があります:
-
Exchange サーバー上でアプリケーション ログには、次のイベントを参照してください可能性があります。
Server ActiveSync のイベント ソース:
イベント ID: 3007
説明:
Exchange メールボックス サーバーの応答のタイムアウト: サーバー: [mail.contoso.com] ユーザー: [user@contoso.com] です。Exchange ActiveSync サーバーは、適切なタイミングで、Exchange メールボックス サーバーとの通信に失敗しました。Exchange メールボックス サーバーが正しく動作して、オーバー ロードされていないことを確認します。
Server ActiveSync のイベント ソース:
イベント ID: 3014
Description:
Exchange メールボックス サーバー: [mail.contoso.com] タイムアウトしきい値に達した。メールボックス サーバーは、[タイムアウト] の新しい要求から保護されます。