現象

Exchange Online では、次のいずれかの現象が発生します。  現象 1 会議を作成して、[スケジュールアシスタント] で会議室の一覧を選択すると、一覧は一時的に表示されますが、表示されなくなります。 現象 2 会議を作成して、スケジュールアシスタントで個々の会議室を追加すると、会議室が一時的に表示されますが、その後は表示されなくなります。 現象3 スケジュールアシスタントの会議に複数の会議室を追加すると、会議室の一覧全体が表示されなくなります。

原因

これらの問題は、次のいずれかの条件に該当する場合に発生します。

  • 原因 1: 会議室の名前に、SMTP アドレスのアンパサンド文字 (&) が含まれています。

  • 原因 2: 会議室のメールボックスの設定で、無効な稼働時間が指定されています。 たとえば、[終了時刻] の設定は [開始時刻] の設定よりも前です。

  • 原因 3: メールボックスに設定された勤務時間が正しくありません。

  • 原因 4: スケジュール設定されているユーザーまたは共有メールボックスの稼働時間のタイムゾーンが、会議室の稼働時間のタイムゾーンと一致していません。

解決方法

原因1に記載されている問題を解決するには、次の Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。

2500176 会議室のメールボックスが Outlook 2010 の会議出席依頼から消えるこの問題を解決するには、room メールボックスの稼働時間を有効な値にリセットします。 注: 最初に、影響を受けるメールボックスを特定する必要があります。 これを行うには、表示されなくなるまで、会議室リストから一度に1つずつスケジュールアシスタントにメールボックスを追加します。 追加した最後のメールボックスが、影響を受けるメールボックスになります。影響を受けたメールボックスを見つけたら、次の手順を実行します。

  1. アカウントに会議室へのフルアクセス権限を付与します。

  2. アカウントを使用して、Microsoft Outlook Web App にサインインします。

  3. ウィンドウの右上隅に表示されている自分の名前をクリックします。

  4. [ 他のメールボックスを開く] ボックスで、会議室のメールボックスを開き、[オプション] をクリックして、[すべてのオプションを表示] をクリックします。

  5. ナビゲーションウィンドウで、[ 設定] をクリックし、[ 予定表] をクリックします。

  6. エラー メッセージが表示される。 それ以外の場合は、稼働時間を現在の設定とは別のものに変更し、[ 保存] をクリックします。

[原因3の問題を解決するには、稼働時間を変更します] を参照してください。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. MailboxCalendarConfiguration PowerShell コマンドレットを使用して、 WorkingHoursStartTimeとWorkingHoursEndTimeの値を確認します。

  2. PowerShell の値を変更するには、次の PowerShell コマンドレットを使用します。 Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss そして Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss 注意開始時刻の前に、入力した終了時刻が表示されることがあります。 WorkingHoursEndTime が WorkingHoursStartTime "警告より前の値で設定されている場合は、終了時刻の前に開始時刻を指定する必要があります。

原因4に記載されている問題を解決するには、ユーザーまたは共有メールボックスの稼働時間のタイムゾーンを変更して、会議室メールボックスと一致するようにします。そのためには、次の手順を実行します。

  1. 次の PowerShell コマンドレットを使用して、 WorkingHoursTimeZone パラメーターの値を確認します。 Get-MailboxCalendarConfiguration

  2. 値を変更するには、次の PowerShell コマンドレットを使用します。  Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>

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