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現象

Exchange Onlineでは、次のいずれかの現象が発生します。 

症状 1

会議を作成し、[スケジュール アシスタント] で会議室の一覧を選択すると、一覧は短時間表示されますが、表示されなくなります。

症状 2

会議を作成し、スケジュール アシスタントで個々の会議室を追加すると、会議室は短時間表示されますが、その後は消えます。

症状 3

スケジュール アシスタントで会議に複数の会議室を追加すると、会議室の一覧全体が消えます。

原因

これらの問題は、次のいずれかの条件に該当する場合に発生します。

  • 原因 1: 会議室メールボックスの設定で無効な勤務時間が指定されています。 たとえば、終了時刻の設定は開始時刻の設定よりも前です。

  • 原因 2: メールボックスで不適切な勤務時間が構成されている。

  • 原因 3: 会議室をスケジュールしているユーザーまたは共有メールボックスの勤務時間タイム ゾーンが、会議室の勤務時間タイム ゾーンと一致しません。

解決方法

原因 1 で説明されている問題を解決するには、会議室メールボックスの稼働時間を有効な値にリセットします。

注: まず、影響を受けるメールボックスまたはメールボックスを見つける必要があります。 これを行うには、会議室の一覧から消えるまで一度に 1 つずつスケジュール アシスタントにメールボックスを追加します。 最後に追加したメールボックスは、影響を受けるメールボックスです。

影響を受けるメールボックスを見つけたら、次の手順に従います。
 

  1. 会議室へのフル アクセス許可をアカウントに付与します。

  2. アカウントを使用してサインインし、Microsoft Outlook Web Appします。

  3. ウィンドウの右上隅にある自分の名前をクリックします。

  4. [ その他のメールボックスを開く] ボックスで、会議室メールボックスを開き、[オプション] をクリックし、[すべてのオプションを表示] をクリックします。

  5. ナビゲーション ウィンドウで、[ 設定] をクリックし、[ 予定表] をクリックします。

  6. エラー メッセージが表示される。 いずれの場合も、勤務時間を現在の設定とは異なるものに変更し、[ 保存] をクリックします。

原因 2 で説明されている問題を解決するには、勤務時間を変更します。 この場合、次の手順を実行します。

  1. Get-MailboxCalendarConfiguration PowerShell コマンドレットを使用して、WorkingHoursStartTime 値と WorkingHoursEndTime 値をチェックします。

  2. PowerShell の値を変更するには Set-MailboxCalendarConfiguration、次の PowerShell コマンドレットを使用します。 -Identity username -WorkingHoursStartTime hh:mm:ss と Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity username -WorkingHoursEndTime hh:mm:ss 注: "入力した終了時刻は開始時刻より前に発生します。 WorkingHoursEndTime が WorkingHoursStartTime の前に値で設定されている場合、開始時刻は終了時刻より前に発生する必要があります。

原因 3 で説明されている問題を解決するには、ユーザーまたは共有メールボックスの勤務時間タイム ゾーンを会議室メールボックスと一致するように変更します。 この場合、次の手順を実行します。 

  1. WorkingHoursTimeZone パラメーター値をチェックするには、次の PowerShell コマンドレットを使用します。 Get-MailboxCalendarConfiguration

  2. 値を変更するには、次の PowerShell コマンドレットを使用します。  Set-MailboxCalendarConfiguration -Identity Mailbox -WorkingHoursTimeZone <ExTimeZoneValue>

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