問題

Microsoft Exchange Online Protection 環境のユーザーは、メールセキュリティのために UCEPROTECT service を使用している受信者にメールメッセージを送信するときに、配信不能レポート (NDR) を受信します。

原因

この問題は、送信 Exchange Online Protection の IP アドレスが UCEPROTECT block リストに追加されている場合に発生します。

解決方法

この問題の原因は、UCEPROTECT block リストに記載されています。解決策は UCEPROTECT に転送する必要があります。 そのため、UCEPROTECT に連絡することをお勧めします。 以下のガイダンスは現状のままであり、ブロックリストとして UCEPROTECT サービスを使用する受信者環境からの予期しないメール拒否を解決する保証はありません。この問題を解決するには、次のことを試してください。 受信者のメッセージングシステムが UCEPROTECT block リストを使用している場合は、受信者のメール管理者に問い合わせて、次の Exchange Online Protection の IP アドレスが許可リストに追加されていることを確認します。

詳細情報

UCEPROTECT block リストは、一般的なリアルタイムブロックリストです。 リアルタイムブロックリストは、DNS サーバーソフトウェアで使用できるゾーンファイル、またはリアルタイムで照会できるライブ DNS ゾーンとして、ドメインネームシステム (DNS) を通じて公開される IP アドレスの一覧です。 リアルタイムブロックリストは、スパムにリンクされているコンピューターまたはネットワークのアドレスを公開するためによく使われます。 ほとんどのメールサーバーソフトウェアは、1つ以上のリストに記載されているサイトから送信されたメッセージを拒否またはフラグ設定することができます。 Microsoft は、スパムやウイルスのない安全なメール環境をお客様が利用できるように取り組んでいます。 この取り組みの一環として、Exchange Online Protection は、ネットワークを介してフィルター処理されたメールには不要な商用メッセージが含まれていないことを確認するための多くの手順を実行します。

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