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現象

次のような状況を考えます。

  • 同じサーバー上の Microsoft Exchange Server 2013 クライアント アクセスの役割とメールボックスの役割を実行しています。

  • ExternalURLプロパティは、Exchange ActiveSync の仮想ディレクトリに設定しました。

  • サーバーをアップグレードするには Exchange Server 2013 の新しいビルドをします。

このシナリオでは、ActiveSync 仮想ディレクトリ用のExternalURL値がアップグレード後空白になっています。したがって、自動検出サービスでは、モバイル デバイス ユーザーの機能しません。

原因

この問題は、コード内のロジックの欠陥のために発生します。具体的には、 ExternalURL 、 ActiveSyncVirtualDirectory属性の値が null にします。

解決策

この問題を解決するには、次のサービス パックをインストールします。

Exchange Server 2013 サービス パック 1 の2926248の説明

状況

マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ActiveSync 仮想ディレクトリを構成する方法の詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

Exchange 2013 のクライアント アクセス サーバーの構成に関する一般的な情報セット ActiveSyncVirtualDirectoryコマンドレットの詳細については、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。

セット ActiveSyncVirtualDirectory コマンドレットに関する一般的な情報

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