現象
次のような状況で問題が発生します。
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Microsoft Exchange Server 2016 メールボックスを使用してメールメッセージを送信します。
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メールメッセージの件名行に、認識できない ChineseBig5 文字セットが含まれています (文字セット値は 136) エンコードされた文字です。
このシナリオでは、メールメッセージは配信されません。 さらに、配信不能レポート (NDR) メッセージは受信されません。
原因
この問題は、Exchange データベースで文字セット名 (136) が ChineseBig5 として定義されていないために発生します。 そのため、Exchange Server 2016 がメールメッセージのデコードを試みるときに、無効な文字セットの例外が発生します。
解決方法
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 の累積更新プログラム 11または exchange server 2016 用の累積更新プログラム11 をインストールします。
状態
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。
