現象

次のような状況で問題が発生します。

  • USB ケーブルを使用して Lync 2010 を実行しているコンピューターに Microsoft Lync 2010 電話のエディションを実行している電話を接続します。

  • 電話とコンピューターの両方をロックするとします。

  • ビデオ通話を受信またはビデオ会議通話を受信するとします。

このシナリオでは、電話には、次の通知メッセージが表示されます。

メモ: オーディオのみを受け入れる、通話に応答

ただし、必要なメッセージには、次のメッセージがあります。

メモ: オーディオやビデオ、コンピューターに受け入れる呼び出しへの応答

原因

電話が正しく検証されない Lync 2010 電話のエディションが Lync 2010 とペアになっているために、この問題が発生します。 Lync 2010 電話のエディションには、Lync 2010 電話のエディション、Lync 2010 とペアにするかどうかによって通知メッセージが表示されます。

解決方法

この問題を解決するには、次の累積的な更新プログラムをインストールします: のポリコム CX500、CX600 のポリコムやポリコム CX3000 電話。

2577594 ポリコム CX500、CX600 のポリコム、ポリコム CX3000 の Lync 2010 電話のエディションの累積的な更新プログラム: 2011 年 7 月 Aastra 6721ip と Aastra 6725ip 電話。

2577595 Aastra 6721ip と Aastra 6725ip の Lync 2010 電話のエディションの累積的な更新プログラム: 2011 年 7 月

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