公開日: 2019 年 7 月 1 日
有効: 2019 年 8 月 30 日
更新日: 2020 年 11 月 6 日

この Microsoft アカウント アクティビティ ポリシーでは、アカウントが機能しなかから Microsoft がアカウントを閉じる場合について説明します。 Microsoft アカウント管理 Web サイトでいつでも Microsoft アカウントを閉じ、Microsoftは Microsoft サービス規約 ("MSA") で許可されているその他の理由でアカウントを終了できます。

Microsoft アカウント アクティビティ ポリシー: MSA では、Microsoft アカウントを使用して"アクティブ" に保つ必要があります。 Microsoft は、すべての "非アクティブ" Microsoft アカウントを終了する権利を持っています。 

以下に示す場合を除き、アカウントをアクティブに保つには、少なくとも 2 年間に 1 回は Microsoft アカウントにサインインする必要があります。 この期間中にサインインしない場合、Microsoft はアカウントが非アクティブと見なされます。

2 年以上ロックされている アカウントも"非アクティブ" と見なされ、閉じられます。

終了した Microsoft アカウントの結果については、MSA のセクション (4)(a)(iv)(2)を参照してください。

例外: 以下のアクティビティは、2 年間の間に Microsoft アカウントにサインインしていない場合でも、Microsoft がアカウントのアクティブな状態を延長する例外です。

  • を購入します Microsoft アカウントを使用して、現在の Microsoft 製品またはサービスの購入を購入または引き換えまたはアクセスした場合、Microsoft アカウントはアクティブなままであり、非アクティブのため Microsoft はアカウントを終了できません。 これは、ギフト カード、認定、またはサブスクリプションベースの購入またはサービスには適用されません。

  • サブスクリプション 。 Microsoft アカウントに関連付けられているアクティブな Microsoft サブスクリプションがある限り、Microsoft アカウントは引き続きアクティブなままです。 サブスクリプションの有効期限切れまたは終了後、アカウントをアクティブに保つためには、少なくとも 2 年間に 1 回は Microsoft アカウントにサインインする必要があります。

  • Microsoft Store への公開 。 Microsoft アカウントを使用して、Microsoft Store にアプリケーションまたはゲーム (ゲーム DLC を含む) を発行した場合、または Microsoft パートナー センター アカウントに登録した場合、Microsoft アカウントはアクティブなままであり、非アクティブのため Microsoft はアカウントを終了できません。

  • Certifications . Microsoft アカウントを使用して Microsoft から認定を取得した場合、Microsoft アカウントはアクティブなままであり、非アクティブのため Microsoft はアカウントを終了できません。

  • アカウント残高 Microsoft アカウント (Microsoft ギフト カードや Microsoft からのクレジットなど) で未購入の残高がある限り、Microsoft アカウントは引き続きアクティブな状態を維持します。 ギフト カードが "未請求のプロパティ" と見なされる管轄区域に住んでいる場合、Microsoft は、お客様の Microsoft ギフト カードに関連付けられている未購入の残高を現地の法律に従って支払います。

  • 買掛金 Microsoft アカウントに関連付けられている金額 (Microsoft Payment Central からの金額など) がある限り、Microsoft アカウントは引き続きアクティブな状態を維持します。

  • ファミリ アカウント。  未成年者に属するアクティブな Microsoft アカウントに対して同意を与えた非アクティブな Microsoft アカウントをお持ちである場合、お客様の非アクティブな状態のため、Microsoft は Microsoft アカウントを終了しません。 お客様の非アクティブな Microsoft アカウントは、未成年者のアカウント (i) が非アクティブと見なされ、Microsoft によって閉じられます。(ii) お客様が終了するか、(iii) 未成年者が地域の過半数の必要年齢に達したときに標準の Microsoft アカウントに移行するまで、Microsoft が開いた状態を維持します。

  • 法的要件 または Microsoft によって提供されるそれ以外の方法 上記にかかわらず、Microsoft は、お客様のアカウントの状態をアクティブとして維持する権利、または非アクティブなアカウントを閉じない権利を、適用される法律または規制の規定に従って、または Microsoft からお客様に提供される権利を保持します。

現在のアクティビティの状態: Microsoft アカウント管理 Web サイトに移動すると、常に Microsoft アカウントのアクティビティ の状態を確認できます。 アクティビティの状態には、アカウントが非アクティブと見なされるのを防ぐためにアカウントにサインインする必要がある頻度が表示されます。 最近の購入や他のアカウントアクティビティがアクティビティの状態に反映されるには、最大 30 日かかる場合があります。

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