Microsoft Dynamics GP を起動するときにエラー メッセージ: "スマート ヒープ Mem_Lock_Error" または "スマート ヒープ ライブラリ:Mem_Bad_Handle"

原因 1

Reports ディクショナリ ファイル (Reports.dic) が破損している可能性があります。 この問題を解決するには、「解決策 1」を参照してください。

原因 2

Forms ディクショナリ ファイル (Forms.dic) が破損している可能性があります。 この問題を解決するには、「解決策 2」を参照してください。

原因 3

動的ディクショナリ ファイル (Dynamics.dic) が破損している可能性があります。 この問題を解決するには、「解決策 3」を参照してください。

解決方法 1

1. Reports.dic ファイルの名前を Reports.dic.old ファイルに変更します。 この場合、次の手順を実行します。

   1. [Reports.dic] を右クリックし、[名前の変更]をクリックします。

   2. END キーを押し、「.old」と入力して、Enter キーを押します。

2. Microsoft Dynamics GP を起動します。 「現象」セクションに記載されているエラー メッセージが表示されない場合は、Reports.dic ファイルを再作成します。
   
   Reports.dic ファイルを再作成する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示します。
   
   

   850465 Microsoft Dynamics GP で Reports.dic ファイルを再作成する方法
   
   

解決方法 2

1. Forms.dic ファイルの名前を Forms.dic.old ファイルに変更します。 この場合、次の手順を実行します。

   1. Forms.dic を右クリックし、[名前の変更] をクリックします。

   2. END キーを押し、「.old」と入力して、Enter キーを押します。
      

2. Microsoft Dynamics GP を起動します。 「現象」セクションに記載されているエラー メッセージが表示されない場合は、forms.dic ファイルを再作成します。
   
   Forms.dic ファイルを再作成する方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示します。
   
   

   951767 Microsoft Dynamics GP で Forms.dic ファイルを再作成する方法
   
   

解決方法 3

1. Dynamics.dic ファイルの名前を Dynamics.dic.old ファイルに変更します。 この場合、次の手順を実行します。

   1. [Dynamics.dic] を右クリックし、[名前の変更] をクリックします。

   2. END キーを押し、「.old」と入力して、Enter キーを押します。

2. Microsoft Dynamics GP を起動します。 「現象」セクションに記載されているエラー メッセージが表示されない場合は、この問題が発生していないコンピューターと同じ製品がインストールされているコンピューターから Dynamics.dic ファイルをコピーします。