迅速な発行記事は、マイクロソフト サポート組織内から直接情報を提供します。新興または一意応答でここに含まれる情報が作成されたトピック、または、その他のサポート技術情報を補足するものでは。
この資料では、すべての国と言語ロケールのすべての Microsoft Dynamics NAV に該当します。
現象
コマース ゲートウェイ要求サーバー (CGRS) は、IPv6 が利用可能な Windows 2008 を実行しているコンピューターをインストールする場合は、自動的に IPv6 プロトコルを使用します。のみ利用可能な IPv4 を搭載したコンピューターで他のコンポーネント、たとえば Navision アプリケーション サーバー (NAS) が実行されている混在環境、つまり、CGRS はこれらの他のコンポーネントと通信することはできません。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。発生している問題をダウンロードする、この修正プログラムをインストールした場合、またはその他のテクニカル ・ サポートのご質問がある場合、パートナーにお問い合わせくださいまたは場合は、マイクロソフトから直接サポート プランに登録すると、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡して新しいサポート要求を作成します。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxこれらのリンクを使用して、国の特定の電話番号を電話で Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡することができます。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
パートナー
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsお客様
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmかかる料金が免除されるテクニカル サポート担当者 Microsoft Dynamics および関連製品のことは、通常は特別な場合は、特定の更新プログラムは、問題を解決するにを決定します。追加の質問および問題の特定の更新プログラムの対象とならない問題は、通常のサポート料金が適用されます。
Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムを入手するか、ファイルを更新する方法
Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムを要求すると後のハイパーリンクを電子メールに送信されます。
電子メールのハイパーリンクとパスワードが含まれます。ハイパーリンクを使用すると、Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラムのファイルをダウンロードします。ハイパーリンクをクリックすると、ファイルのダウンロード-セキュリティ警告] ダイアログ ボックスが開きます。次に、実行、保存、またはダウンロードをキャンセルする求められます。
実行をクリックすると、ファイルはダウンロードし、抽出処理を開始します。新しいファイル用のフォルダーを指定し、パスワードを入力し、必要があります。
保存] をクリックする場合は、圧縮されたファイルを保存するパスを指定する必要があります。保存したファイルを開くと、ファイルのパスを指定するのには求められます。電子メールに記載されているパスワードを入力する必要があります。
[キャンセル] をクリックする場合、ダウンロード処理を停止します。
Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラム ファイルをインストールする方法
Microsoft Dynamics NAV のプラットフォームの修正プログラムおよび更新可能に 1 つのファイルとなります。Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラムをインストールするには、Microsoft Dynamics NAV のインストールで既存のファイルの修正プログラムまたは更新プログラムのファイルを置き換える必要があります。そのためには、以下の手順を実行します。
ファイル名 |
ファイル バージョン |
ファイル サイズ |
日付 |
時刻 |
プラットフォーム |
---|---|---|---|---|---|
Tcpcom.dll |
5.0.0.0 |
63,312 |
25-Mar-2010 |
21:08 |
x86 |
Tcpcom_config.xml |
該当なし |
680 |
03-Mar-2010 |
21:32 |
該当なし |
注: 通常、これらのファイルは、次のディレクトリにインストールされます。
通常は、Tcpcom.dll ファイルは、次のディレクトリにインストールされます。
既存ファイルを置き換えるには、次の手順を実行します。
-
[スタート] ボタンを実行] をクリックして、 C:\WINDOWS\assembly\GAC_MSIL\TCPCom\TCPCOM_Versionと入力し、[ OK] をクリックします。
注: Windows エクスプ ローラーを使用してこのフォルダーを開くことはできません。このフォルダーを開くには、コマンド プロンプトを使用する必要があります。 -
ダウンロードしたファイルをコピーします。
-
ダウンロードしたファイルを手順 1 で開いたフォルダーに貼り付けます。
-
ファイルの上書きの確認] ダイアログ ボックスで[はい]をこのフォルダー内の既存ファイルを上書きをクリックします。
必要条件
Microsoft Dynamics NAV 5.0 のインストールこの修正プログラムを適用する必要があります。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されている マイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
マイクロソフトおよびその供給者は、表現または適合性、信頼性、または含まれている情報の正確性に関する保証ドキュメントおよび関連のグラフィックスが目的でこの WEB サイト (以下「マテリアル」) の公開。
マテリアルは、技術的な誤りや誤植を含めることがあり、通知なしに随時改訂することがあります。法令により許される最大限の範囲において、マイクロソフトおよびその供給者ではありませんし、表現、保証、またはタイトル、非侵害、満足のいく条件または品質、商品、材料に関して、特定目的に対する適合性の条件に明示、黙示または法律の規定であり、しない場合はなどが制限されているかどうかは、すべての表現、保証、および条件を除外します。