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迅速に公開済みの記事は、マイクロソフト サポート組織内から直接情報を提供します。ここに含まれる情報は、新たなまたは一意のトピックへの応答として作成されるか、その他のサポート技術情報を補足するものでは。

この資料では、すべての国と言語ロケールのすべての Microsoft Dynamics NAV に該当します。

現象

Windows XP Service Pack 3 を実行しているコンピューターに Microsoft Dynamics NAV 2009 サービス パック 1 を実行すると、従来のクライアントが定期的にクラッシュします。

また、ワトソンのメッセージに次のようなエラー メッセージが報告されます。

クラッシュ バケット: 1785656563

アプリケーション名 finsql.exe

アプリケーションのバージョン 6.0.30806.0

モジュール名 user32.dll

モジュールのバージョン 5.1.2600.5512

オフセット 0001dcb3

アプリケーション スタンプ 4bad507f

モジュール スタンプ 48038e04

解決策

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。発生している問題をダウンロードする、この修正プログラムをインストールした場合、またはその他のテクニカル ・ サポートのご質問がある場合、パートナーにお問い合わせくださいまたは場合は、マイクロソフトから直接サポート プランに登録すると、Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡して新しいサポート要求を作成します。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxこれらのリンクを使用して、国の特定の電話番号を電話で Microsoft Dynamics のテクニカル サポートに連絡することができます。 これを行うには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

パートナー

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsお客様

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmかかる料金が免除されるテクニカル サポート担当者 Microsoft Dynamics および関連製品のことは、通常は特別な場合は、特定の更新プログラムは、問題を解決するにを決定します。追加の質問および問題の特定の更新プログラムの対象とならない問題は、通常のサポート料金が適用されます。



Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムを入手するか、ファイルを更新する方法

Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムを要求すると後のハイパーリンクを電子メールに送信されます。


電子メールのハイパーリンクとパスワードが含まれます。ハイパーリンクを使用すると、Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラムのファイルをダウンロードします。ハイパーリンクをクリックすると、ファイルのダウンロード-セキュリティ警告] ダイアログ ボックスが開きます。次に、実行、保存、またはダウンロードをキャンセルする求められます。


実行をクリックすると、ファイルはダウンロードし、抽出処理を開始します。新しいファイル用のフォルダーを指定し、パスワードを入力し、必要があります。


保存] をクリックする場合は、圧縮されたファイルを保存するパスを指定する必要があります。保存したファイルを開くと、ファイルのパスを指定するのには求められます。電子メールに記載されているパスワードを入力する必要があります。


[キャンセル] をクリックする場合、ダウンロード処理を停止します。


Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラム ファイルをインストールする方法

Microsoft Dynamics NAV のプラットフォームの修正プログラムおよび更新可能に 1 つのファイルとなります。Microsoft Dynamics NAV の修正プログラムまたは更新プログラムをインストールするには、Microsoft Dynamics NAV のインストールで既存のファイルの修正プログラムまたは更新プログラムのファイルを置き換える必要があります。そのためには、以下の手順を実行します。

手順 1: Microsoft Dynamics NAV の従来のクライアントのインストールでファイルを置換します。

Microsoft Dynamics NAV の従来のクライアントのインストールでは、修正プログラムまたは更新プログラムのファイルを使用して、次のファイルを交換してください。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Dbm.dll

6.0.30863.0

427,848

09-Apr-2010

15:28

x86

Fin.exe

6.0.30863.0

12,597,064

09-Apr-2010

15:28

x86

Finhlink.exe

6.0.30863.0

452,432

09-Apr-2010

15:28

x86

Finsql.exe

6.0.30863.0

12,718,416

09-Apr-2010

15:28

x86

Nc_netb.dll

6.0.30863.0

96,592

09-Apr-2010

15:28

x86

Nc_tcp.dll

6.0.30863.0

98,640

09-Apr-2010

15:28

x86

Nc_tcps.dll

6.0.30863.0

141,136

09-Apr-2010

15:28

x86

Ndbcs.dll

6.0.30863.0

1,348,944

09-Apr-2010

15:27

x86

Slave.exe

6.0.30863.0

152,400

09-Apr-2010

15:28

x86

Microsoft Dynamics NAV の既存のファイルを置き換えるには、次の手順を実行します。

  1. Microsoft Dynamics NAV の従来のクライアントを終了します。

  2. Microsoft Dynamics NAV の従来のクライアントのインストール ディレクトリを検索します。Microsoft Dynamics NAV のクラシック クライアントは通常、次のディレクトリにインストールされます。

    C:\Program ファイル Dynamics NAV\60\Classic

  3. ダウンロードしたファイルをコピーします。

  4. Microsoft Dynamics NAV の従来のクライアントのインストール ・ ディレクトリにダウンロードしたファイルを貼り付けます。

  5. はいディレクトリ内のファイルを上書きする] をクリックします。

手順 2: は、Microsoft Dynamics NAV RoleTailored クライアントのインストールでファイルを置き換える

Microsoft Dynamics NAV RoleTailored クライアントのインストールでは、修正プログラムまたは更新プログラムのファイルを使用して、次のファイルを交換してください。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.178

71,656

09-Apr-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.178

698,328

09-Apr-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.178

104,424

09-Apr-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.178

34,800

09-Apr-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.178

88,040

09-Apr-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.178

63,480

09-Apr-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.178

83,944

09-Apr-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.178

2,111,488

09-Apr-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.178

690,152

09-Apr-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.30863.0

198,544

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.30863.0

149,376

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.30863.0

104,352

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.30863.0

505,728

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.30863.0

337,808

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

該当なし

2,644

09-Apr-2010

12:14

該当なし

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.30863.0

1,992,576

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.30863.0

567,160

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.30863.0

42,880

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

09-Apr-2010

15:29

x86

これらのファイルを置き換えるには、次の手順を実行します。

  1. Microsoft Dynamics NAV RoleTailored クライアントを終了します。

  2. Microsoft Dynamics NAV RoleTailored クライアントのインストール ディレクトリを検索します。Microsoft Dynamics NAV RoleTailored クライアントは通常、次のディレクトリにインストールされます。

    C:\Program ファイル Dynamics の NAV\60\RoleTailored クライアント

  3. ダウンロードしたファイルをコピーします。

  4. Microsoft Dynamics NAV RoleTailored クライアントのインストール ・ ディレクトリにダウンロードしたファイルを貼り付けます。

  5. はいディレクトリ内のファイルを上書きする] をクリックします。

手順 3: Microsoft Dynamics NAV のサーバーのインストールでファイルを交換します。

Microsoft Dynamics NAV のサーバーのインストールでは、修正プログラムまたは更新プログラムのファイルを使用して、次のファイルを交換してください。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

09-Apr-2010

15:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.30863.0

1,992,576

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.30863.0

608,120

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.30863.0

141,184

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.30863.0

145,280

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.30863.0

75,664

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.30863.0

145,304

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.30863.0

567,160

09-Apr-2010

15:18

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.30863.0

42,880

09-Apr-2010

15:18

x86

Nclcsrt.etx

該当なし

89,525

09-Apr-2010

08:29

該当なし

Nclcsrt.stx

該当なし

91,724

09-Apr-2010

08:29

該当なし

Nclcsrts.dll

6.0.30863.0

1,473,360

09-Apr-2010

15:28

x86

Ndbcs.dll

6.0.30863.0

1,348,944

09-Apr-2010

15:28

x86

これらのファイルを置き換えるには、次の手順を実行します。

  1. Microsoft Dynamics NAV のサーバーを停止します。

  2. Microsoft Dynamics NAV のサーバーのインストール ディレクトリを検索します。Microsoft Dynamics NAV のサーバーは通常、次のディレクトリにインストールされます。

    C:\Program ファイル Dynamics NAV\60\Service

  3. ダウンロードしたファイルをコピーします。

  4. Microsoft Dynamics NAV のサーバーのインストール ・ ディレクトリにダウンロードしたファイルを貼り付けます。

  5. はいディレクトリ内のファイルを上書きする] をクリックします。

  6. Microsoft Dynamics NAV のサーバーを起動します。

手順 4: Microsoft Dynamics NAV のアプリケーション サーバーのインストールでファイルを置換します。

インストールされている Microsoft Dynamics NAV のアプリケーション サーバーを使っている場合は、以下のファイルの修正プログラムを使用して、Microsoft Dynamics NAV のアプリケーション サーバーのインストールまたは更新プログラムのファイルを交換してください。

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Dbm.dll

6.0.30863.0

427,848

09-Apr-2010

15:27

x86

Nas.exe

6.0.30863.0

2,259,784

09-Apr-2010

15:29

x86

Nassql.exe

6.0.30863.0

2,358,608

09-Apr-2010

15:29

x86

Ndbcs.dll

6.0.30863.0

1,348,944

09-Apr-2010

15:28

x86

Slave.exe

6.0.30863.0

152,400

09-Apr-2010

15:27

x86

ファイルを置き換えるには、以下の手順を実行します。

  1. Microsoft Dynamics NAV のアプリケーション サーバーを停止します。

  2. Microsoft Dynamics NAV のアプリケーション サーバーのインストール ディレクトリを検索します。Microsoft Dynamics NAV のアプリケーション ・ サーバは通常、次のディレクトリにインストールされます。

    C:\Program ファイル Dynamics の NAV\60\Application サーバー

  3. ダウンロードしたファイルをコピーします。

  4. Microsoft Dynamics NAV のアプリケーション サーバーのインストール ・ ディレクトリにダウンロードしたファイルを貼り付けます。

  5. はいディレクトリ内のファイルを上書きする] をクリックします。

  6. Microsoft Dynamics NAV のアプリケーション サーバーを起動します。

必要条件

Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 インストールこの修正プログラムを適用する必要があります。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されている マイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。

824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明

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