Microsoft SwiftKey Keyboard でバッテリーが消耗している、キーボードのラグが発生している、または頻繁にクラッシュする場合は、以下に示すトラブルシューティング手順に従ってください。
1 - Microsoft SwiftKey Keyboard for Android で多くのラグが発生する理由
アプリのすべてのビルドでパフォーマンスと速度に非常に重点を置きます。 最高のエクスペリエンスを確実に得るために、Google Play ストアで利用可能な最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
Microsoft SwiftKey Keyboard の速度が低下している場合は、次のいずれかの理由が考えられます。
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アプリのメモリ消費量が多すぎるため、キーボードですぐに動作するのに十分なメモリを使用できません。 これは、メモリ使用率の高いアプリが複数実行されている場合に発生するため、このような種類のアプリを開いている場合は、それらを閉じてみます。
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Microsoft SwiftKey を最大限に活用できないパフォーマンス最適化アプリを使用しています。
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電話は下端デバイスであり、キーボードで使用するのに十分なメモリがありません。 これがハードウェアの制限事項である場合、できることはほとんどありません。 (キーボードを切り替えたり、手動で停止したりして) アプリを閉じると、すべてのアプリが強制的に再読み込みされ、メモリが解放されますが、初期読み込みが遅くなります。
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複数の言語を使用しており、Flow が有効になっています。 1 つの言語にこだわり、Flow を無効にしてみてください。
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最後の手段として役立ちますが、通常はラグの解決策としてこれをお勧めしませんので、アプリ キャッシュをクリアすることをお勧めします。
2 - Microsoft SwiftKey を使用しているときにバッテリーが非常に速く消耗する理由
バッテリー節約アプリや監視アプリを使用して、Battery Doctor や Greenify などのデバイスの電源使用量を追跡する場合は、Microsoft SwiftKey キーボードに高い電力消費のフラグが設定されている可能性があります。
これらの種類のレポートは、使用中の各アプリに関連付けられているバッテリー損失の割合のみを指していることに注意してください。
一方、すべてのアプリで使用されているバッテリーの実際の容量の割合を確認するには、[設定] > [バッテリー] で Android の設定をチェックする必要があります。
たとえば、バッテリーが完全に充電されている場合、そのバッテリー損失の半分を担当するアプリはそれぞれ 2 つだけであり、バッテリーの電源が 98% に低下すると、Battery Doctor は両方のアプリにそれぞれ 50% の消費量を報告しますが、Android の設定では両方のアプリがそれぞれ 1% で報告されます。
ただし、Android の設定で 1% を超える電力消費量に気付いた場合、またはバッテリーが実際に通常よりも速くドレインする場合は、 サポート チケットを送信して次の情報を提供してください。
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[Microsoft SwiftKey について] メニューにある Microsoft SwiftKey キーボードのバージョン
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現在の Android OS バージョン
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デバイスの作成とモデル
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特定のアプリを使用してバッテリーの使用状況を測定しますか?
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Microsoft SwiftKey アカウントにサインインしていますか?
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Microsoft SwiftKey で有効になっている言語はいくつですか?
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デバイスで何かを変更した後に問題が発生しましたか? もしそうなら、それは何でしたか?
3 - Microsoft SwiftKey キーボードが繰り返しクラッシュするのはなぜですか?
Microsoft SwiftKey Keyboard の動作が適切でない場合は、データを消去して新しいインストールを実行してみてください。
Microsoft SwiftKey アカウントにサインインしていて、バックアップ &同期が有効になっていることを確認します。
[更新] ボタンをタップして、バックアップを強制します。
次に、以下の手順を実行します。
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デバイス設定に移動する
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'App Manager' または 'Apps' を見つける
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[Microsoft SwiftKey Keyboard] まで下にスクロールし、一覧から選択します
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[ストレージ] を選択し、タップしてキャッシュとデータをクリアします
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Microsoft SwiftKey をアンインストールする
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Google Play ストアから Microsoft SwiftKey をもう一度ダウンロードする
Microsoft SwiftKey Keyboard でバッテリーが消耗している、キーボードのラグが発生している、または頻繁にクラッシュする場合は、以下に示すトラブルシューティング手順に従ってください。
1 - Microsoft SwiftKey Keyboard for iOS で多くのラグが発生する理由
アプリのすべてのビルドでパフォーマンスと速度に非常に重点を置きます。 最高のエクスペリエンスを確実に得るために、AppStore で利用可能な最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
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アプリのメモリ消費量が多すぎるため、キーボードですぐに動作するのに十分なメモリを使用できません。 これは、複数のメモリ使用量の高いアプリが実行されている場合に発生するため、このような種類のアプリを開いている場合は、それらを閉じてみてください。
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Microsoft SwiftKey を最大限に活用できないパフォーマンス最適化アプリを使用しています。
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電話は下端デバイスであり、キーボードで使用するのに十分なメモリがありません。 これがハードウェアの制限事項である場合、できることはほとんどありません。 (キーボードを切り替えたり、手動で停止したりして) アプリを閉じると、すべてのアプリが強制的に再読み込みされ、メモリが解放されますが、初期読み込みが遅くなります。
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2 つの言語をダウンロードし、Flow を有効にしている場合。 1 つの言語にこだわり、Flow を無効にしてみてください。
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場合によっては、アプリをアンインストールして再インストールすることをお勧めします。これは、パフォーマンスに影響を与える可能性のある問題を解決することがよくあります。 学習した単語が失われるのが心配な場合は、アカウントでサインインしていることと、 Backup & Sync が有効になっていることを確認してください。
2 - Microsoft SwiftKey を使用しているときにバッテリーが非常に速く消耗する理由
SwiftKey を有効にしてバックグラウンドで実行している場合は、チェックしてください。 一般的にiOSでは、これは多くのバッテリーを消耗します。 バックグラウンド アプリの更新を無効にすることができます。
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[設定] をタップします
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[全般] をタップします
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[バックグラウンド アプリの更新] をタップする
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SwiftKey のオン/オフ スイッチを切り替える
3 - Microsoft SwiftKey キーボードが繰り返しクラッシュするのはなぜですか?
Microsoft SwiftKey Keyboard の動作が適切でない場合は、データを消去して新しいインストールを実行してみてください。 多くの場合、パフォーマンスに影響を与える可能性のある問題が解決されます。 学習した単語が失われるのが心配な場合は、アカウントでサインインしていることと、 Backup & Sync が有効になっていることを確認してください。
上記の手順で Microsoft SwiftKey の動作が修正されなかった場合は、以下の連絡先リンクからサポート チームに報告してください。
