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職場または学校のアカウントを使用して Office にサインインしている場合、個人の Microsoft アカウントを使って購入した可能性のあるアドインをインストールすることはできません。 この問題を解決するには、Microsoft アカウントで Office ストアにサインインする必要があります。
個人用の Microsoft アカウントを使用して Office ストアに接続する
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Office アプリケーション (Word や Excel など) で、[ファイル>アカウント] をクリックします。
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[アカウント] ページで、[サービスの追加] を選びます。
![Word Backstage の [アカウント] タブに表示された [サービスの追加] ボタン](https://support.content.office.net/ja-jp/media/fc56e0e6-704f-4242-91fc-10680fe3b3e5.png)
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表示されるフライアウトから [ Office ストア]、[ office ストア] の順に選択します。
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Microsoft アカウントでサインインする
これで、個人の Microsoft アカウントで購入したアドインにアクセスできるようになります。 これらのアドインは、職場または学校のアカウントを使用して以前に取得した可能性のあるアドインを置き換えます。
重要: 組織で職場または学校のアカウントを使用してアドインを利用できるようになっている場合、これらの機能は影響を受けないため、引き続きアクセスできます。
