現象
Microsoft Office 365 専用または Office 365 ITAR 環境で、次のいずれかの問題が発生します。
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リンクされたメールボックス、メール ユーザー、共有メールボックス、備品、または会議室メールボックスの種類が正しくありません。
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メールボックスは、リンクされたメールボックスから会議室メールボックスに変更する必要があります。
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メールボックスは、会議室メールボックスからリンクされたメールボックスに変更する必要があります。メモルームが Lync ルーム システム (RESMBX=LRSRoom) の場合、詳細についてはKB 3103746を参照してください。
原因
この問題は、Office 365 専用または Office 365 ITAR 環境でメールボックスがプロビジョニングされた後に、ソース Active Directory オブジェクトを変更してメールボックスの種類を変更しようとした場合に発生します。 メールボックスの種類は、メールボックスが最初にプロビジョニングされたときに Microsoft マネージ ド サービス サービス プロビジョニング プロバイダー (MMSSPP) サービスによって決定されます。
解決方法
メールボックスを種類間で変換するには、次の手順を実行します。
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[メールボックスのプロビジョニング]属性が正しい値に設定されていることを確認します。拡張属性値は、次の例に示す値とは異なる場合があります。会議室、備品、共有、および共有リンクされたメールボックスの例を次に示します。
Extensionattribute8: MBX=10GB;TYPE=RESOURCE;RESMBX=roomrba;OrExtensionattribute8: TYPE=RESOURCE;RESMBX=EQUIPRBA;MBX=10GB;OrExtensionattribute8: MBX=25GB;REG=NA;TYPE=SHARED;OrExtensionattribute8: MBX=10GB;TYPE=EP2D;REG=NA;SharedMbx;
詳細については、「 Office 365 専用/ITARおよびO365D-ITAR プロビジョニング ツール ハンドブックのメールボックス クォータ 」を参照してください。
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定期的なエスカレーション プロセスを使用して、メールボックスの種類を Office 365 専用または Office 365 ITAR サポートに変更する要求を送信します。
