現象
Exchange 2013 の Service Pack 1 (SP1) にアップグレードすると、キャッシュ モードで Outlook のユーザーがテキスト形式のメッセージが切り詰められているを参照してください可能性があります。影響を受けるユーザーは、オンライン モードまたは OWA でメッセージを表示するとき、メッセージの完全なコンテンツが表示されます。
原因
この現象は、ヘッダーをダウンロードしアイテムを完全に、またはヘッダーのダウンロードを送信/受信のオプション] の下のダウンロードの基本設定として選択した場合に発生することができます。すばやく確認できます Outlook のステータス バーを参照して上記どちらのダウンロード方法が選択されているかどうかは次の図に示すようにします。 
解決方法
以下の Exchange 2013 の更新プログラムでこの問題を修正:2936880累積的な更新 5 Exchange Server 2013If 累積的な更新プログラムの 5 Exchange 2013 は、タイムラインまたは変更するコントロール上の制約により、環境内の即時のオプションではありません、Outlook では、次の手順を使用してアイテムを完全にダウンロードに切り替えることによって動作を防ぐことができます。
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Outlook で、[送受信] タブをクリックします。
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ダウンロードの設定] をクリックし、次の図に示すように、すべてのアイテムのダウンロード] をクリックします。
