Outlook または Exchange Server の迷惑メール フィルターによって電子メールをフィルター処理する方法に関するポリシーの説明

適用先
Microsoft Outlook 2010 Exchange Server 2010 Standard Exchange Server 2010 Enterprise Outlook 2013 Outlook 2016 Exchange Server 2016 Standard Edition Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Online Protection Outlook 2019 Outlook for Microsoft 365

はじめに

Microsoft では、サービスと顧客を保護するためにテクノロジを使用しています。 電子メール メッセージをフィルター処理またはブロックして、スパムを停止したり、セキュリティを強化したりします。 ただし、お客様を保護しようとすると、妥当なトレードオフが生じることがあります。 そのため、一部の必要な通信が意図せずにフィルター処理される可能性があります。

お客様が望ましくない電子メール メッセージや不適切な電子メール メッセージを受信しないように、Microsoft Outlook ではスパム対策テクノロジを使用します。 このテクノロジは、スパムに共通する特性に基づいて、一部の電子メール メッセージをフィルター処理します。 Microsoft は、ユーザーとシステム管理者が、フィルターと関連するシステムが電子メール メッセージを処理する方法を管理できるようにすることで、メールの意図しないフィルター処理をオーバーライドする場合にも役立ちます。

迷惑メール機能のセキュリティについては、詳細な情報をメッセージごとに開示したり、議論したりすることはありません。

追加情報

メッセージのフィルター処理方法やスパム対策機能によってメッセージをフィルター処理しない方法をもう少し制御したい場合は、Outlook、Microsoft Exchange、またはその両方で複数の方法を使用できます。 たとえば、特定のドメインからの電子メールが迷惑メールとして扱われないようにする必要がある場合は、ドメインを [差出人セーフ リスト] に追加します。

Outlook

Outlook には、メッセージのフィルター処理方法を制御するいくつかの設定が含まれています。 差出人を [差出人 セーフ リスト] に追加できます。 これを行うには、以下の手順に従ってください。

Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016、Outlook 2019、Outlook for Office 365

  1. 受信トレイで、メッセージを右クリックします。
  2. [ 迷惑メール] をポイントし、[ 送信者をブロックしない] をクリックします。

スパム フィルターの設定を変更するには、次の手順に従います。

  1. Outlook リボンの [ ホーム ] タブをクリックします。
  2. [削除] グループで、[迷惑メール] ボタンをクリックし、[迷惑メール Emailオプション]をクリックします。
  3. 受信トレイで多かれ少なかれ迷惑メールをキャッチするようにフィルターを調整します。

差出人セーフ リストとブロックされた送信者リストの詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

https://support.microsoft.com/en-us/kb/954199

Outlook 2010 で迷惑メールを計画する方法の詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc178957.aspx

Outlook 2003 と Outlook 2007

  1. 受信トレイで、メッセージを右クリックします。
  2. [ 迷惑メール] をポイントし、[ 差出人セーフ リストに送信者を追加] をクリックします。

スパム フィルターの設定を変更するには、次の手順に従います。

  1. [ツール] メニューの [オプション] をクリックします。
  2. [ 迷惑メール] をクリックします。
  3. 受信トレイで多かれ少なかれ迷惑メールをキャッチするようにフィルターを調整します。

Outlook 2007 で迷惑メール フィルター リストを作成して展開する方法の詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc179056.aspx

Exchange ServerとExchange Online Protection

Exchange ServerとExchange Online Protectionでスパム フィルタリング機能を微調整するには、いくつかの方法があります。

スパム対策とウイルス対策の機能の詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。