現象
場合は 2016 の Microsoft Exchange Server を実行しているサーバーは、ハードウェア、インテル XEON プロセッサ 5500 シリーズ、Noderunner.exe のプロセスがクラッシュするよりも前に行われています。
さらに、この問題が発生した場合、1 つまたは複数の以下の問題が発生する可能性があります。
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IndexNode1ノードだけがクラッシュします。
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Procdumpコマンド プロンプト ユーティリティは、ダンプ ファイルを収集できませんし、命令の0xc000001d例外をスローして、します。
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データベースのテスト ExchangeSearchコマンドレットを実行すると失敗します。このような場合は、データベースのコンテンツ インデックスの状態は不明なまたは失敗です。
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次のようなイベント ID 4999 のエントリは、5 分ごとにイベント ビューアーに記録されます。
原因
この問題は、Exchange は、ハードウェア プラットフォームでサポートされていないpopcnt命令を使用するために発生します。
解決策
この問題を解決するには、2016 の Exchange Server またはExchange Server 2016 の後で累積的な更新プログラムの累積的な更新 2をインストールします。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
関連情報
Microsoft がソフトウェア更新プログラムを説明するために使用している用語について説明します。
この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
