現象
Microsoft Outlook または Service Pack 1 (SP1)、Microsoft Office 2010年を展開し、カスタムの Outlook プロファイル (.prf) ファイルまたはセットアップ カスタマイズ (.msp) ファイルを使用します。新規または既存の Outlook プロファイルに Exchange 電子メール アカウントを追加するのには、.prf ファイルまたは .msp ファイルを使用します。ユーザーは、Outlook を初めて実行するときに予期せず、スタートアップ ウィザードを起動します。スタートアップ ウィザードまたは最初の実行] ダイアログ ボックスは、次の図に表示されます。このウィザードは、電子メール アカウントを構成するかどうかを求めるメッセージを表示します。
原因
ImportPRF を次の設定の構成で PRF ファイルが参照されている場合この問題が発生します。
OverwriteExistingService=No次に例を示します。
[Service1]OverwriteExistingService=NoUniqueService=YesMailboxName=TestUserHomeServer=MyExchangeServerOverwriteExistingService値は、次の図に示すように、Office カスタマイズ ツール (OCT) で、[プロファイルの変更] オプションを選択すると、prf ファイルで構成されます。
回避策
回避策をこの問題をする必要があるないからOverwriteExistingServiceの値を変更するのにははい。値を変更する方法は、Outlook 2010 を既に展開するかどうかによって異なります。注意: 既存の Outlook プロファイルとする OverwriteExistingService を [はい] の値に変更があれば、既定の構成から変化する場合、Exchange アカウントの設定を失う可能性があります。(既定値を示す)、次の図では、既定値にリセットされる設定が表示されます。
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Outlook が既に展開されている場合、prf を使用して場合は Outlook が既に展開されて、メモ帳などテキスト エディターを使用して .prf ファイルを編集することによってOverwriteExistingServiceの値を変更することができます。既定では、.prf ファイルはCustom14.prfと呼ばれる、 \Program Files\Microsoft Officeフォルダー内で検出されます。
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Outlook がある場合、prf を使用していないが展開されていない場合の Outlook がまだ展開されていない、そのため、上書きする既存の Exchange アカウントの設定が有効になっている OCT で作成された .msp ファイルを変更します。
し、更新済みの .msp ファイルを Office 2010 を展開します。
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Prf ファイル (新規インストールの場合のみ) を使用しません。Outlook をインストールしていない場合は、ユーザーのメールボックスが Exchange Server 2007 または Exchange Server 2010 のいずれかを実行しているサーバー上にある場合に、配置での prf ファイルを使用していないことを検討します。このシナリオでは、Outlook アカウントの自動構成プロセスは Outlook プロファイルを作成自動的に既定の設定をします。このメソッドを使用する場合は、OCT の [Outlook] セクションの [Outlook の環境設定を削除します。OCT で Outlook プロファイル設定ではないがあれば、OCT で Outlook の下の項目の [なし] になります太字フォントは、次のように。
、OCT で Outlook プロファイルが最初に起動 (のスクリーン ショットについて、この手順は、下に表示されます) でユーザーの介入なしに自動的に構成するため、次のオプションを次に、構成します。 最後に、この更新された .msp ファイルを使用して Office 2010 を展開します。
詳細情報
.Prf ファイルに次の構成が使用されている場合、この問題は発生しませんに注意してください。
OverwriteExistingService=No
UniqueService=No
ただし、上記の構成では、.prf ファイルを使用すると、次のマイクロソフト サポート技術情報資料に記載されている問題が生じます。
2285449 Office 2010 をインストールした後、既存の Outlook プロファイルがある場合、Outlook 2010 ではの複数の Exchange アカウントが作成されます。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US; 2285449ImportPRF のコマンドラインの引数またはレジストリ値を使用してインポートされた outlook プロファイル (.prf) ファイルにも影響します。