Outlook 人物情報ウィンドウの結果を表示することはできません。

現象

Microsoft outlook 人物情報ウィンドウでメール アイテムを表示しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

このビューにはアイテムがありません。

原因

この問題は、送信者のlegacyExchangeDN属性には、エスケープされていないコンマが含まれている場合に発生します。

解決方法

重要 このセクションの手順の実行には注意が必要です。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 変更する前に、問題の発生に備えて復元用にレジストリのバックアップを作成してください。

  1. すべての Microsoft Office アプリケーションを終了します。

  2. レジストリ エディターを起動します。

  3. 見つけて次のレジストリ キーをクリックしますHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\SocialConnector

  4. [編集] メニューの [新規作成] をポイントし] をクリックし、の DWORD 値です

  5. 名前としてMatchContactOnSenderAddressを入力します。

  6. MatchContactOnSenderAddressをダブルクリックします。

  7. 値のデータは、 1を入力し、し、[ OK] をクリックします。

  8. [ファイル] メニューで、[終了] をクリックしてレジストリ エディターを終了します。

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