現象
Microsoft Exchange Server 2013 環境でのカテゴリ別に配置されている Microsoft Outlook のフォルダーを使用するいると仮定します。アイテムのカテゴリを設定するのにはスクロールするとします。このような場合は、一覧の一番上に Outlook のビューが返されます。
注: この問題は、Outlook 2010、Outlook 2013 の両方のクライアントで発生します。Exchange Server 2013 に接続する場合にのみ発生します。
原因
Outlook は、カテゴリ別に配置するフォルダーが設定されている場合に、元のインスタンス キーに基づいて行を見つけることができませんので、この問題が発生します。
解決策
この問題を解決するには、 Exchange Server 2013 の累積的な更新プログラム 9をインストールします。
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。