Outlook 2010 または Outlook 2013 で Social Connector 機能が動作しない

人物情報ウィンドウを最小化すると、次の通知が表示されます。

また、Outlook で検索を実行すると、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。

Windows では、Windows Search 機能が自動的にインストールされます。 ただし、場合によっては Windows Search サービスが正常に実行されていることを確認する必要があります。 この場合、次の手順を実行します。

1. [コントロール パネル] を開きます。

2. 検索ボックスに「サービス」と入力し、[ローカル サービスの表示] をクリックします。

3. [Windows Search] サービスをダブルクリックします。

4. [スタートアップの種類] が [自動 (遅延開始)] または [自動] に設定されていることを確認します。

5. サービスの状態が "実行中" であることを確認します。 そうでない場合は、[開始] をクリックします。

6. [OK] をクリックします。

1. Outlook を終了します。

2. コントロール パネルで、[プログラムと機能] または [プログラムのアンインストール] をクリックします。 

3. ナビゲーション ウィンドウで、[Windows の機能の有効化または無効化] をクリックします。

4. [ Windows 機能 ] ダイアログ ボックスで、 を見つけてクリックし、[ Windows 検索 ] チェック ボックスをオンにします。 (この手順のスクリーン ショットを以下に示します)。
   
   

5. [OK] をクリックします。

6. Windows Search 機能がインストールされた後は、[今すぐ再起動する] をクリックしてコンピューターを再起動します。

7. コンピューターが再起動してから Outlook を起動します。
   
   注 Windows Search をインストールした後に Outlook を起動すると、次のようなダイアログ ボックスが表示されることがあります。
   
   

Windows Search 4.0 をインストールする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。

940157 Windows Search 4.0 および Windows Search 4.0 用 Multilingual User Interface Pack について