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現象

Microsoft Outlook 2013 では、グローバル アドレス一覧 (GAL) の写真が表示されない電子メール メッセージで期待どおりにします。1 人のユーザー、複数のユーザーまたはすべてのユーザーの写真のこの問題が発生可能性があります。さらに、オンライン モードまたは Exchange キャッシュ モードの Microsoft Exchange Server 電子メール アカウントを構成するかどうかにかかわらずに発生する可能性があります。ただし、同じユーザーの写真は、Outlook アドレス帳、Microsoft Word や Microsoft Excel などの他の Microsoft Office アプリケーションおよび Outlook 2010 などの Outlook の以前のバージョンで、正常に表示します。

原因

Active Directory ユーザー オブジェクトのproxyAddresses属性に値がない電子メール アドレスのプレフィックスがある場合にこの問題が発生する-たとえば、いずれかの次のプレフィックスとコロン (:) の値がないです。文字:

X500:

SMTP:次の例では、属性の値がこの問題をトリガー、X500: 電子メール アドレスの種類に値が存在しません。

proxyAddresses (2): X500: です。SMTP:pruivo@fourthcoffee.com

解決方法

この問題を解決するには、 proxyAddresses属性に空の電子メール アドレスの種類を削除するか、正しい値または電子メール アドレスの値を追加することによってそれを変更します。

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