注 この 6 月の累積的な更新プログラムの改訂版のパッケージ2817539をリリースしました。
概要
この資料では、2013 年 6 月 11 日付の Microsoft PowerPoint 2010 の修正プログラム パッケージで修正される問題について説明します。
はじめに
この修正プログラム パッケージで修正される問題
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Windows エクスプ ローラーで、PowerPoint 2010 のファイルを右クリックし、し、[印刷] をクリックすると仮定します。この状況では、ファイルは印刷されません。さらに、次のようなエラー メッセージが表示されます。
Windows は、現在のプリンター設定に問題があるため印刷できません。
次のいずれかを実行してください。
Windows からテスト ページを印刷して、プリンターを確認してください。
プリンターの電源がオンで、オンラインを確認します。
プリンター ドライバーを再インストールします。
注: この問題は WorkCentre 7556 の xerox 社のプリンターのドライバーを使用する場合に発生することが知られています。ただし、他のプリンター ドライバーを使用すると問題が発生も可能性があります。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
修正プログラムをダウンロードできる場合は、本サポート技術情報の資料の上部に「修正プログラムをダウンロードできます」というセクションがあります。このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス サポートにお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。
注: さらなる問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストの作成が必要な場合があります。この修正プログラムの対象外の追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧または別のサービス リクエストの作成については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注: 「修正プログラムのダウンロード利用可能」フォームは、修正プログラムで利用可能な言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが利用できないためです。
必要条件
この修正プログラム パッケージを適用するには、Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) がインストールされているが必要です。詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料をご参照ください。
2510690 ] ボックスの一覧のすべての Office 2010 SP1 パッケージ
再起動の必要性
この修正プログラムの適用後にコンピュータを再起動する必要はありません。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムには、製品を最新のビルドに更新するために必要なすべてのファイルが含まれていない可能性があります。この修正プログラムには、この資料に記載されている問題を修正するに必要なファイルのみが含まれています。
この修正プログラム パッケージのグローバル バージョンは、修正プログラム パッケージをインストールするのには、Microsoft Windows インストーラー パッケージを使用します。日付および時刻これらのファイルが記載されている世界協定時刻 (UTC) で次の表にします。ファイル情報を表示すると、日付はローカル時刻に変換します。UTC とローカル時間の時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] で、[タイム ゾーン] タブを使用します。
